Здравствуйте!
Я, Д-н Олег В. Инвалид 2 группы. Ветеран боевых действий в Чечне.
Являюсь постоянным клиентом Т-Банка.
8 июля 2024 года через чат в ЛК отправил обновленные паспортные данные. В связи с заменой паспорта по возрасту. Пришла смс о некорректности отправленных данных.
Отправил заново 13 июля 2024 года. Причем, требования к правильности/корректности фото документов мне никто из сотрудников не рассказывал.
30 июля 2024 года снова пришла смс с повторным требованием о подтверждении паспортных данных.
30 июля 2024 года без объяснения причин Т-банк заблокировал мою социальную карту на которую мне приходят социальные выплаты и пенсия.
Я неоднократно звонил в Т-Банк, начиная с 1 августа 2024 года, с просьбой разблокировать карты. Но до сих пор карты не разблокированы. Консультантами было обещано поставить пометку "Срочно" для скорейшего рассмотрения дела и разблокировки карт.
6 августа позвонил сотрудник Т-Банка с для подтверждения паспортных данных через видео звонок. Подтвердили. И снова "Ждите...без обозначения конкретных дат.
7 августа 2024 года я звонил в Т-Банк с намерением выяснить причины блокировки карт. Консультант ответил, что причин блокировки нет. Запрос находится в обработке. И так они переносят дату рассмотрения постоянно, начиная со дня блокировки карт.
ПФ Камчатского края перевел на лицевой счет карты пенсию + соц. выплаты. Но платеж был возвращен Т-банком данной организации в связи с блокировкой счета.
Состояние моего здоровья средне тяжелое и постоянно нуждаюсь в поддерживающих препаратах. Другого дохода, кроме пенсии и соц. выплат у меня нет.
Вот, так Т-банк выполняет свои обязательства перед своими клиентами.
Кто читает этот отзыв, делайте выводы сами.
А так же прошу привлечь к административной ответственности должностных лиц, причастных к данному нарушению моих прав пользователя.
При необходимости готов предоставить необходимые подтверждающие документы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...