Произвол от Совкомбанка по установлению лимитов
Нужно было срочно оплатить учёбу в ВУЗЕ для ребёнка. Своими средствами, через мобильное приложение Совкомбанка в размере порядка 100 тыс. рублей. Лимиты, установлены в приложении более чем достаточные для перевода такой суммы. По крайней мере, те, которые можно видеть в приложении. Внезапно при заключительном этапе перевода выходит сообщение - лимит 15 тыс. руб. Откуда? Начал писать в чат поддержки. Гоняли несколько ЧАСОВ (с 6.30 до 10 часов 7 августа) от одного специалиста к другому. Уверял, что лимит установлен для всех клиентов для раздела Образовательные услуги и изменить его нельзя. На требование дать ссылку на открытый источник с такими тарифами банка - полное игнорирование. И только последний специалист признался, что такого запрета (лимита) нет в открытом доступе. И оформил запрос. То есть банк сам установил лимит на мои операции, не разместив нигде информацию. Начинали с преложения сделать очередное селфи с паспортом. Предлагали мне делать перечисления по 15 тыс. руб. В контакт-центре также ничем не помогли. Вынужден был закрыть вклад, перевёл деньги через карту другого банка в университет быстро и без проблем. Возмутительно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...