Обман с кэшбэк

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от взаимодействия с банком. Обращаем внимание, что с 01.07.2024 из опции «Больше плюсов» исключены условия по начислению повышенного кешбэка за онлайн-покупки. Банк постоянно развивается, и пересмотр наполнения услуг позволяет улучшать продукты и сервисы для более удобного использования. Теперь получать повышенный кешбэк за онлайн покупки можно, подключив подписку My life . Банком была проведена проверка, вероятно ранее операция ещё обрабатывалась платежной системой, в связи, с чем отображение кешбэка было указано не корректно. Обработка операции может достигать до 30 календарных дней, однако это происходит намного быстрее. Окончательная сумма вознаграждения, которая подлежит выплате, отображается в системе «Интернет-Банк» в дату выплаты вознаграждения. Так как подписка «My life » у вас действовала на момент совершения Интернет-покупки, согласно условиям программы лояльности банком было произведено начисление 5% по категории «Интернет-покупки» С учетом вышеизложенного, начисление вознаграждения банком произведено корректно. Хотели бы отметить, что в периоды высокой нагрузки время ожидания ответа на горячей линии может быть увеличено, за что приносим извинения. По большинству вопросов вам может помочь наш виртуальный помощник: чтобы получить ответ, задайте вопрос роботу и выберите нужную тему из предложенных. В чате Интернет-банка/мобильном приложении вам ответит наш виртуальный помощник, мы работаем над расширением его функционала, чтоб его ответы были еще более точными и полезными. Кроме того, для экономии вашего времени мы собрали самые популярные вопросы на официальном сайте www.ubrr.ru в разделе «Поддержка». Также мы всегда готовы ответить на ваши новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.