«Премиум обслуживание» которое мы заслужили
В мае оформил (получил в июле) карту МКБ Премиум, которая предполагает различного рода привилегии, в том числе проходы в бизнес-зал (компенсация 2 проходов в месяц в течении 7 дней после оплаты бизнес-зала). Вся компенсация предполагалась в автоматическом режиме. Однако из-за технической ошибки и только через начальника отделения банка удалось получить компенсацию за июль. Обещали, что в августе все будет без проблем и звонков в банк. Конечно же я поверил и подумал, с кем не бывает. По итогу сегодня подошел день компенсации, но деньги не пришли, в кол-центре признали техническую ошибку, но сказали, что в лучшем случае вопрос решат (не факт, что компенсируют проходы) только через неделю! Сотрудник кол-центра Анастасия (звонок был сегодня с 14:40 до 14:59) на мою просьбу ускорить вопрос и решить его в приоритетном порядке, поскольку проблема повторяется вновь, прямо сказала, что "лично Вам никто ничего не ускорит". Банк систематически нарушает все свои обещания в части премиум обслуживания и различных компенсаций, такого я еще не встречал! Если это и есть премиум обслуживаник в банке, то боюсь представить, что ждет обычных клиентов. Требую вернуть компенсации, которые предусмотрены тарифом! А всем тем, кто планирует стать премиум клиентов, советую подумать (без звонков в банк, заявлений, беготни, просьб и унижений вам никто ничего не компенсирует)!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Отзыв о посещении
обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...
Благодарность сотруднику
Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же...
Благодарность сотруднику
Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась...
Отзыв по карте
Добрый день! Я в первый раз обратилась в банк МКБ. Это было 24 августа 2026. Я пришла чтобы получить карту. Офис в котором обслуживалась находится в городе Учалы по ул Ленина...
Благодарность сотруднику
Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и...
Благодарность Максиму
Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу...
Благодарю
22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я...