Замучили спам-звонками и спам-письмами
Добрый день.
Я являюсь клиентом Альфа-банка с премиальным тарифом обслуживания, и у меня есть персональный менеджер Никита. Я неоднократно сообщал Альфа-банку и, в том числе, руководителю офиса своего персонального менеджера, что не нужно меня заваливать своей рекламой.Однако, в последний месяц работники банка, которые умеют пользоваться телефоном/компьютером, как с цепи сорвались и начали названивать мне и слать мне письма со всякого рода “уникальными предложениями” и “отраслевыми решениями” от Альфа-банка. Каждому звонившему я говорил, что мне не нужна реклама. Я насчитал четыре звонка на телефон и два письма на электронную почту, которую я, попрошу внимания, НЕДАВНО СОЗДАЛ И БАНКУ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЛ.
Отдельно стоит заметить, что одна из девушек, которая мне звонила, сказала прямо, что мой номер ей дал мой менеджер Никита с предложением позвонить мне и продать все, что нужно. На самом деле, это настолько выдающаяся вещь, что я повторю еще раз: мой персональный менеджер раздает мой номер телефона. Возникает вопрос “Зачем?”. Вероятно, для того, чтобы клиента замучили, и он взял свои деньги и ушел в другой банк, где на клиента обращают какое-то внимание. Думаю, это отличная идея. Беру её идею в работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денежных средств
27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2...
Похвалить
Хотела сказать огромное спасибо Альфа банку- 26ого Августа у меня списали 299 рублей за подключение приложения, и я не знала, что у меня есть подключеное приложение, написала...
Возврат денежных средств
24 августа обратилась в чат поддержки по-поводу списания средств 399р без моего ведома. Альфа-помощник быстро ответил и помог разобраться с данной ситуацией. Объяснил что нужно...
Решение возврата комиссии
Была снята комиссия за подписку. Уж не знаю сами подключили в тихаря, или я по ошибке тыкнула не туда, но комиссия списалась, сумма значительная. Написала в поддержку, менеджер...
Неожиданное списание
9 мая я зашла в приложение банка и заметила, что денег на счёте стало меньше. Решила посмотреть, куда они списались, и увидела, что с меня сняли деньги за подписку, которую я уже...
Решение проблемы по комиссии
Добрый день, делюсь сегодня успешным и моментальным решением своей проблем! Сегодня 25 августа и 22 августа с меня при двух переводах была списана комиссия, хотя раньше её не было...
Скорость,решение проблемы
25.08 написала обращение в банк по поводу неверно списанной комиссии за ультратонкий альфа стикер,деньги вернули буквально через несколько минут. По заполнение обращения всё четко...