Возврат денежных средств из торговой сети

07.08.2024 18:22
329
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

31 июля 2024 года у меня был возврат денежных средств из торговой сети Магнит. Возврат прошёл. Сегодня 7 августа 2024 года, а в истории по карте Халва до сих пор пишет: В обработке. Я обратился в чат. Задал вопрос почему до сих пор в обработке зачисление денежных средств. Ответил М-в Александр. Разьяснил, что зачисление денежных средств происходит в течении 30-ти дней. И что, когда пройдет поступление средств, то мне придёт СМС сообщение. Просто нужно ещё ждать. Молодец Александр! Быстро разобрался с моей прблемой и дал ответ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-26T17:02:38+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 12.09.2024 Оценка зачтена.
user-372317573200
2024-08-31T14:37:33+03:00
Сведения отправлены 31.08.2024
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-09-12T14:27:25+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что наш сотрудник смог быстро и подробно ответить на Ваш вопрос. Мы постоянно работаем над тем, чтобы обеспечить нашим клиентам удобство и быстроту в решении их вопросов. Мы ценим Ваше доверие и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Если у вас возникнут ещё вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Денежные средства

Оценка 5

Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт... Читать полностью

31.08.2026

Решили проблему с переводами

Оценка 5

Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что... Читать полностью

30.08.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила... Читать полностью

30.08.2026

Отмена платежа

Оценка 5

29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина.  Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён... Читать полностью

28.08.2026

Консультация в офисе о переводе денег

Оценка 5

 Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка