Невозможно пользоваться деньгами

07.08.2024 22:31
764
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2022 году в этот банк перевели мои заблокированные акции. Так как был открыт счет я внёс на него дополнительно средства и открыл вклад ( очем сильно пожалел потом). Эпопея началась когда я решил вывести деньги. В приложении вышло сообщение недостаточно средств. Хотя на счёте присутствует данная сумма. Сначала я думал это глюк банковского приложения. Ждал что проблема решится. Потерял проценты за 2 недели. Потом нашёл время и поехал в банк по адресу г. Москва, Свободный пр-т, 20 А . Мне объяснили что это технический счёт открытый в головном офисе и он работает в одну сторону на приём. Чтобы снять деньги нужно оформить заявление на перевод и закрытие данного счета. И на следующий день всё заработает. Два часа времени я довольный уезжаю. А на следующий день мне звонит представитель банка , нужно опять приехать счёт не закрылся. У меня небыло времени ехать опять. Я решил открыть вклад на 3 месяца в надежде что проблему решат, и о чудо удалось. А по окончанию вклада 05.08.24 г. всё повторилось. Мне предложили приехать с паспортом для составления заявления. А на следующий день позвонили предложили приехать опять. Не знаю как вернуть деньги!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-08-08T17:56:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Денежные средства переведены на текущий счет. Перепривязка счетов будет произведена в ближайшее время для исключения аналогичных ситуаций в будущем. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-134019003754
Проблема решена.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность за быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв об обслуживании в офисе в городе Кондопога, ул. Пролетарская, дом 3. 21.11.25 примерно в 15.00 я обратилась в офис, чтобы уточнить какие сейчас... Читать полностью

07.09.2026

Отличные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Я премиальный клиента банка не один год. И хочу отметить, что условия по накопительным счетам в РСХБ лучшие. Открываю второй раз по АКЦИИ. 06.08.2026 я обратился к своему... Читать полностью

07.09.2026

Всё очень хорошо и выгодно

Оценка 5

Добрый день сегодня 07.09.2026 обратился в офис Россельхозбанка п. Ильинское-Хованское ул. Советская д. 83, снять денежные средства, сотрудники обслужили очень быстро денежные... Читать полностью

07.09.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением об обслуживании в Россельхозбанке г. Светлоград Ставропольского края.  В конце июля открывал накопительный счет. Очень удобный продукт для меня... Читать полностью

07.09.2026

Акции по накопительным счетам

Оценка 5

7 сентября приходил в Россельхозбанк в станице Полтавской. Пришел около 10 часов. Внутри меня встретили, выдали талон, и сказали к кому подойти. В зале было немного людей, я ждал... Читать полностью

07.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

С глубокой благодарностью хочу отметить качественное обслуживание при открытии накопительного счета. Особенно порадовала приветственная ставка — действительно выгодное предложение... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка