Обманщики. Автоматом подключают платные услуги

С июля были оповещения, что пуш-уведомления станут платными. Не стала заострять внимание, так как при получении карты у меня было отключено все платное. В августе у меня списывают 99 руб за эти пуш сообщени, которые именно я не подключал. в мобильном приложении для ios ничего подключить себе нельзя. В интернет-банк (веб версия) я захожу раз в месяц, чтобы подклбчить себе категории кешбека. И, повторюсь, платные уведомления я там не подключала. Банк сам автоматически включил эту услугу, деньги списали конечно же. Связаться с оператором в чате у них попросту невозможно, стада звонить на горячую линию. На линии очень сложно вообще выйти на оператора, робот не пропускает на ожидание ответв оператора. Кое-как у меня получилось уйти от робот. я ждала ответа отператора 54 минуты. Когда оператор задавал уточняющие вопросы, линия оборвалась... но! Мне перезвонили. Оператора я просто заставила зарегистрироват мою претензию в претензионный отдел! Я просила чтобы сотрудники выгрузили логи по операции подключения платной услуги, но меня не услышали! По итогу мне сегодня пришел ответ с отказом в возврате денег за уже отклбченную мной услугу (отключила ее в веб версии, в приложенит это не возможно тоже сделать, так как везде флажки серые неактивные, более того у меня на самом телефоне отключены пуши от банков). обратилась так же на в их сообщество в контакте, где мне так же подтвердили, что деньги вернуть нельзя. а за что у меня из списали вообще? Я усулугу не подключала и не собиралась даже! Такая ситу сложилась у всех клиентов банка. Представляю сколько всего денег было собрано с клиентов! дождусь выплату кешбеков и заблокирую карту банка. Больше ее никому рекомендоватт не буду! банк опустился ниже плинтуса.