Не рекомендую даже пытаться заводить здесь счет - подведут в самый "подходящий" момент

Что имеем по факту - вчера было зачисление на счет ИП, о том, что оно будет я знал серьезно заранее и именно под эти деньги строил свои планы. Партнеры у меня надежные, кроме банка, видимо. Соответственно сегодня 08.08.2024 мне нужно было забрать автомобиль с ремонта. Вчера я поставил на вывод денежные средства и рассчитывал получить их максимум утром. Через час после оформления заявки банк выдал мне сообщение "ошибка 99" в выплате отказано, кто не знает - плохая связь с сервером или что-то в этом роде. Такое уже было один раз, но картина была несколько другая т.к. мои деньги теперь упали в РЕЗЕРВ банка с подписью, что я не могу ими больше воспользоваться пока техническая ошибка не разрешится. Чтож, подождем утра, подумал я, в чате мне все равно ничем не смогли помочь, но "передали информацию коллегам". Ага, не тут то было. Утро, через пару часов необходимо забирать авто, денег всё нет, ошибка висит, зарплатный реестр висит в обработке, проблемой заниматься никто не собирается. Звоню на горячую линию чтобы связаться с личным менеджером - не тут то было по звонку на номер 0321 мне сообщают, что мой личный менеджер по добавочному 54**5 М-ов Михаил С-ич ответить не может, поэтому меня перекидывают на другого менеджера, который сообщает мне что вообще всё нормально, никаких ошибок они в системе не видят, необходимо связаться с техническим отделом - конечно же и в техническом отделе ничего сделать не могут, иначе не было бы этого замечательного отзыва, но они обязательно передадут мою жалобу каким-то другим коллегам, которые может быть что-то придумают. Внимание вопрос - по какой причине, если, допустим, я не оплачу кредит, то банк будет меня штрафовать и начислять пени, а вот в обратную сторону это автоматически не работает и максимум, чего можно добиться от Сбера, это "извините за доставленные неудобства", но поверьте, это просто отписка, никому не жаль, никто не ускорился, никто не стал решать вашу проблему, им фиолетово, максимум чего вы сможете добиться - это вот такой смски(номер заявки настоящий, хотелось бы, чтобы представитель Сбера пояснил ситуацию):
"Ваше обращение №2024-0808-0003-3443 от 08.08.2024 будет рассмотрено в рамках обращения №2024-0807-0008-7916. Ваш Сбер"

Максимум на что вы можете рассчитывать с этим банком это вот такие смски, но никак не оперативное решение проблем, которые банк создал самостоятельно.

Я являюсь вашим клиентом 7 лет, видимо, пора прощаться, как раз обороты подросли, не такой реакции я от вас ждал и не такого отношения.