Дно Банк / я бы им так порекомендовал называться

08.08.2024 17:38
614
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Угораздило меня связаться же с этим "недобанком"

Опишу всю дичь что происходит у этих ребят!

1) Тех поддержка что в чате что на звонке просто 0... Ждать ответа приходилось сутки или более.

2) Приложение сырое, логает и глючит.

3) Блокируют по 115 ФЗ с лёту, и им всё равно что ты Самозанятый и есть все договора с контрагентами об оказание услуг. Ждать разблокировку Вы будете очень и очень долго как Хатико:) т. к пункт 1 тех поддержка у них 0

4) Закрыть карту и счёт тот ещё квест, и опять же из за пунктов 1 и 2 :)

Итог: Если Вы стрессоустойчивый человек и готовы ощутить все прелести "обслуживания" данного банка то велком:)

Свой Банк
Свой Банк
2024-08-09T10:18:25+03:00
Здравствуйте! Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы провели проверку по факту вашего обращения. В настоящее время арест на ваш счет наложен на основании исполнительного постановления. Обращаем ваше внимание, что Банк производит снятие ареста со Счетов только на основании подлинника или дубликата исполнительного документа, поступившего от уполномоченного органа. Отмена ареста на основании копий/скан копий исполнительных документов не производится. При снятии ограничений, орган, который наложил арест, направляет оригинал постановления о снятии на юридический адрес банка почтой РФ, срок доставки до 3-х недель. С момента получения документа, арест будет снят в течение 3-х рабочих дней. Мы также стремимся предоставлять обратную связь в кратчайший срок, однако, в связи с большим количеством обращений, время ожидания иногда может быть увеличено. Если у вас есть дополнительные вопросы или требуется дальнейшая помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами через социальные сети или по номеру 8 800 101-03-03, будем рады помочь вам

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,37
средняя оценка
7.14%
решено проблем
226
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Оперативное решение вопроса с блокировкой карты после утери

Оценка 5

Столкнулся с крайне неприятной ситуацией в общественном транспорте украли сумку, в которой находилась карта Своего Банка. Я подумал, что проще решить ситуацию по телефону и... Читать полностью

18.07.2026

Сгенерировали расширенную выписку, приняли без вопросов

Оценка 5

Для оформления документов потребовалась расширенная выписка по счёту с детальной расшифровкой всех операций за период с 01.06.2025 по 31.05.2026. Стандартная форма из приложения не... Читать полностью

03.06.2026

Открыла вклад с телефона, получила проценты вовремя, мой опыт на 4+

Оценка 4

Нужно было временно разместить деньги на несколько месяцев, накопилась  сумма, которую пока не планировала тратить. В январе  этого года оформила в Свой Банк вклад онлайн на три... Читать полностью

29.05.2026

Честный разбор безопасности и лимитов в чате Свой Банка: как я решал вопрос с подписками и выпуском карты

Оценка 5

Хочу поделиться подробным опытом общения с поддержкой Свой Банка в апреле 2026 года. У меня в кошельке более 15 карт разных банков, и я строго слежу за тем, чтобы не было лишних... Читать полностью

18.04.2026

Решенная проблема с оплатой

Оценка 4

Малоизвестный банк конечно. Впервые открыл виртуальную карту в ноябре 2025. Понадобилась, чтобы без комисии и моментально оплатить займ в мфо(манимен и платиза)Открыть карту просто... Читать полностью

22.03.2026

Финансовые транзакции

Оценка 5

21.10 мне нужно было проверить предыдущие транзакции по счёту в банке. Однако, несмотря на попытки найти соответствующую статистику, финансовых данных нигде не оказалось: ни в... Читать полностью

02.12.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

02 ноября в 14 часов 46 минут, я позвонил в контактный центр в Свой банк. Мне ответила Елена Г. Я открыл недавно дебетовую карту и меня интересовало всё про карту. Мне понравилось... Читать полностью

02.11.2025

Продукты банка