Помощь со сбережением денег

08.08.2024 23:04
829
Оценка
4
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Никогда не пользовался вкладами или накопительными счетами, и нужды особой не было, и средств на долгосрочное хранение в большом количестве не было. Про накопительные счета я узнал вообще недавно и поэтому в принципе и решил о них узнать подробнее в банке.

Я клиент УБРИР около года, обслуживание тут устраивает и про эти счета я решил узнать, конечно, тут. Я знаю, что операторы на горячей линии могут помочь так же, как и менеджеры в банке, поэтому позвонил. Разочарованием и поводом для снижения оценки было долгое ожидание на линии, пока освободится оператор. Звонок даже сорвался, после чего пришлось опять ждать. Благо ответила на мои вопросы первая оператор, не переключала больше ни на кого.

Оператора зовут Юлия. Приятная в разговоре девушка, компетентная. Она по моей просьбе рассказала, что такое накопительный счет, чем отличается от вклада, какие виды счетов есть, чем они между собой отличаются. Потом она рассказала, как вообще пользуются деньгами на накопительном счету, от чего зависит процент, как его можно увеличить, когда и сколько нужно оплачивать налог на доход с процента по счету. Рассказала все и даже научила, как его открыть в мобильном приложении.

Накопительный счет я открыл на следующий день, выбрал ежедневный доход. Переводить туда деньги удобно, еще не снимал, но думаю, что тоже без проблем это делается.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-27T14:12:04+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату обращения в контактный центр? Сколько по времени длилась консультация? 04.09.2024 Оценку засчитываем.
user-149219014729
2024-09-03T19:39:54+03:00
Так-с, 6-го августа я открыл накопительный счет, значит звонок был 5-го августа. Первый свой звонок я ждал ответа около 20 минут, на второй же звонок около 10 минут и сама консультация длилась меньше 10 минут.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-08-09T06:36:28+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы всегда готовы помочь нашим клиентам в решении вопросов. Ценим ваше доверие и надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,89
средняя оценка
21.68%
решено проблем
879
отзыва
870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Не стали отправлять на горячую линию

Оценка 5

Возник вопрос по одной из операций, и был уверен, что услышу привычное позвоните в поддержку. Вместо этого сегодня в отделении на ул. 8 Марта сотрудник С-ов А. сам открыл... Читать полностью

26.08.2026

Все объяснили без сложных терминов

Оценка 5

26 августа заезжал в отделение на ул. Малышева, чтобы переоформить некоторые банковские услуги. Во время разговора менеджер рассказал про подписку Моя жизнь+Здоровье. Сначала я не... Читать полностью

26.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать... Читать полностью

25.08.2026

Не пришлось отпрашиваться второй раз

Оценка 5

Из-за смены паспорта пришлось обновлять данные в банке. Думал, что это растянется на несколько визитов, потому что обычно с документами всегда что-нибудь всплывает. 21.08 приехал в... Читать полностью

21.08.2026

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Сегодня во время обеденного перерыва оказался в отделении на проспекте Космонавтов, оформлял небольшие изменения по своему счету. Уже в конце разговора сотрудник спросил, знаю ли я... Читать полностью

20.08.2026

Помогли разобраться с документами для сделки

Оценка 5

Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли... Читать полностью

31.07.2026

Получил выписку именно в том формате, который был нужен

Оценка 5

Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка