Не могут доставить карту, не компетентность сотрудников обман с приглашенными друзьями

Здравствуйте. Простите, что выпустили карту в неправильно дизайне и отправили нечитаемый договор. Мы проведем работу над ошибками. Отправили документ на вашу электронную почту 6.08. За рекомендацию премиального сервиса одному из друзей мы начислили вам бонус 07.08.2024. Другу бонус также предоставили. Второй друг подключил сервис Премиум по вашей ссылке. Теперь ему нужно выполнить целевое действие. Для участия в акции "Приведи друга на Premium" друг должен оформить сервис по вашей ссылке. Обычно подписку по приглашению подключаем в течение трех суток. Бонус другу начисляем после подключения. Чтобы вы получили бонус, друг должен выполнить одно из условий: - в течение 90 дней с момента подключения сервиса совершить покупок на сумму от 200 тыс. рублей. Платежи, переводы, оплата мобильной связи покупками не являются; - в течение 90 дней с момента подключения сервиса суммарный баланс на расчетных счетах, вкладах, накопительных счетах, а также на брокерском счете и индивидуальном инвестиционном счете, инвестиционной копилке должен составлять не менее 500 тыс. рублей. Период удержания суммарного баланса не менее 30 дней. Обычно, бонус начисляется в течение 1-5 дней после выполнения условий. С условиями акции можно ознакомиться: - В приложении, в разделе "Приглашайте друзей" справа сверху "Условия" или в личном кабинете на сайте; - При переходе по ссылке, другу прописаны условия внизу страницы; - По ссылке. Также вы всегда можете уточнить полные условия через сотрудника по звонку или в чате. Без выполнения условий бонус начислить не сможем. Мы стараемся идти клиентам навстречу, но не можем делать это постоянно. Кожаный картхолдер дарим только при выпуске основной металлической карты. При выпуске пластиковых или металлических дополнительных карт подарок не предусмотрен. Предоставить картхолдер не получится. Вы можете обратиться через три месяца использования премиального сервиса, мы рассмотрим ваше обращение. Выпустить карту в уникальном дизайне тоже не получится. Дизайн доступен только клиентам по акции. Зачислили вам небольшой бонус. Простите также за ситуацию с сим-картой, доставлять неудобства в наши планы не входило. Чтобы сгладить углы, зачислили бонус на баланс вашего номера, который можно потратить на услуги связи. Рекомендуем обновить приложение до последней версии. О том, как это сделать, рассказали на нашем сайте: https://www.tbank.ru/apps/. Это поможет избежать трудностей при переходе в раздел инвестиций. Также в новой версии приложения вы сможете посмотреть всю информацию по своим счетам в разделе «Финздоровье» → «Денег всего». Не нашли консультации, где предлагали заблокировать карту, когда вы обратились по платежу за газ.