Ставки растут, но проценты можно вернуть

08.08.2024 23:29
392
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Обратилась в офис Совкомбанк на текстильщиков по кредиту, интересовалась по некоторым нюансам и изменениям. Консультацию проводила И. Юлия В-вна. Поинтересовалась о какой сумме идёт речь. Ставки выросли, но благодаря финансовой защите проценты можно вернуть . Страховка входит в программу финансовой защиты. От страховки можно отказаться в течение 30 дней (период охлаждения). Но поскольку страховая компания делает возврат, то наличие финансовой защиты обязательно. Если погашать кредит по графику, не гасить досрочно, то проценты возвращают. Наличие карты халва не обязательно, но тогда теряется возможность вернуть проценты , т.к. должны быть выполнены условия 5*10. Рассказала про 10 первых платежей в страховую компанию, включается финзащита и про продление. Если все взносы делаются, они же потом возвращаются. Сделала предварительный расчёт на 5 лет. Благодарю за консультацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-27T14:39:56+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько по времени длилась консультация? 07.09.2024 Оценку засчитываем.
user-735616236379
2024-08-27T17:13:05+03:00
Добрый день. Консультация длилась 14 минут.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-12T10:27:34+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Решили вопрос онлайн

Оценка 5

спасибо большое сотрудникам Совкомбанка, которые помогли решить мой вопрос без посещения офиса. Мне нужно было завершить второй этап и подать документы на третий этап по улучшению... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка