Если вы невыгодный клиент, то Яндекс вас отключить от системы лояльности
Вот уже 9 месяцев пользуюсь Яндекс Банком как основным. Изначально пришел под их промо с Сейвами. Потом понял, что у них очень выгодная система лояльности и решил перейти на Яндекс Банк как основной. Кешбек не накручивал, возвратов не делал, совершал, в основном покупки не в категориях повышенного кешбека, а огромном количестве разных ТТ. В последние месяцы пару раз оплатил налоги, картой через Госуслуги, т.к. оплата на Госуслугах бонусируется Яндексом, т.к. присваиваемый mcc не входит в исключения. Получилось, что последние 2-3 месяца кешбек составлял по 10 тыс. руб. в месяц, т.к. в целом, расходы у меня большие. Причем, я специально каждый день держал минимальный остаток на счету 50 тыс., чтобы каждые 30 дней подключался кешбек 3% на все. И то ли банку не понравилось, что я слишком много кешбека у них получаю, то ли то, что пару раз в июне и июле оплатил налоги через Госуслуги (см. скрин), но банк решил отключить меня от системы лояльности. Конечно же никаких разъяснений на этот счёт я не получил, т.к. всегда можно сослаться на 2 пункта в правилах лояльности: 6.3 и 6.4 и отключить неугодного клиента. Так что учтите, как только вы банку становитесь неинтересным клиентом - вас выдавливают без объяснения причин. В ответ на это сообщение, я готов поспорить на деньги, банк напишет, мол, перепроверим и вернёмся с ответом, а потом напишут, что перепроверили и не нашли причин не доверять своему антифрод мониторингу. )
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Хочу поделиться своим опытом использования Яндекс Банка
Недавно столкнулся с неприятной ситуацией при оплате проезда: одна поездка отобразилась как две оплаты. Сначала не совсем понимал, куда обращаться, поэтому решил написать в...
Как сменить дизайн цифровой карты
9 сентября 2026 года в 17:40 я зашёл в мобильное приложение Яндекс Банка и решил сменить дизайн цифровой карты на более яркий и красочный. 9 сентября 2026 года в 17:40 я так не...
Помогли разобраться с возвратом денег
Здравствуйте Обратился в чат Яндекс банка по вопросу возврата средств, списанных за отмененную страховку на маркете. Так как страховка не понадобилась, я решил от нее отказаться...
Быстро помогли и подняли настроение
Обращался в поддержку Яндекс Банка через чат, чтобы уточнить, какие именно данные числятся в профиле - проверял паспорт, имя и привязанный номер телефона.Оператор ответил...
Помогли поменять пин код
Сегодня, 8 сентября 2026, в 13:48 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка. Моя цель была — узнать, как часто нужно менять пин-код и как это можно сделать, потому что раньше я...
Начисление бонусов яндекс плюса
После покупки туристического тура через Qr код карты яндекс пей, не начислили баллы плюса как в прошлый раз, пришлось обратиться в поддержку за уточнение, почему система не...
Немного про кэшбек
конец августа, готовлю сына к школе, закупаемся олеждой-оьувью в магазине. плачу картой яндекс пэй. там повышенный кэшбек на категорию одежда-обувь. но кэшбека нет. спрашиваю в...