Вторую неделю не могут выдать деньги с вклада

09.08.2024 08:02
1040
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заявка на выдачу оформлена. Подтверждение получено. Выдачу не производят по "технической проблеме" , решение которой затянулось на неизвестное время. Никто из сотрудников банка, корячей линии, начальника по работе с клиентами и отдела качества не дает четкого ответа когда решится данная проблема. Что делать? 

ПСБ
ПСБ
2024-08-12T17:11:06+03:00
Здравствуйте. К сожалению, звонков на горячую линию Банка от Вас не нашли. 09.08.2024г. при обращении в чат сотрудник задал Вам уточняющий вопрос, так как вы не ответили, диалог был завершен. Других обращений, также, не нашли. 07.08.2024г. при Вашем обращении в офис Банка сотрудники не могли выдать Вам средства, так как по техническим причинам были установлены ограничения на лимиты по выдаче валюты. Сотрудниками сразу же был направлен запрос в техническую поддержку. К сожалению, решение проблемы потребовало дополнительного времени. Как только поступил ответ от технической поддержки, сотрудники связались с Вами и пригласили в офис Банка. Мы понимаем, что данная ситуация для Вас неприятна и потребовала от Вас дополнительных затрат времени. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 982
отзывов
3 917
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Вклад

Оценка 5

Добрый день! Часто обращаюсь в офис г. Новокуйбышевска за переоформлением вклада. Мы с мужем были 07. 09.2026. Нужно было переоформить вклад ,снять %% . Мне нужны были наличные... Читать полностью

07.09.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Добрый день! Обратился по вопросу пролонгации вклада в г. Новокуйбышевск 07.09.2026. Мне объяснили по ставкам и срокам. Очень удобно , хорошие ставки . Мне скачали приложение... Читать полностью

07.09.2026

Удобное премиальное обслуживание

Оценка 5

Решила разместить денежные средства. Промониторила множество предложений и выбор, как всегда, пал на ПСБ. Сегодня 07.09.2026 обратилась в свое отделение в г. Димитровграде, народу... Читать полностью

07.09.2026

Самые низкие комиссии за перевод

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом ПСБ в г. Димитровград уже более 10 лет, размещаю вклады, пользуюсь премиальной программой. Сегодня обратилась в отделение Банка к своему менеджеру Б... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность за качественное и быстрое обслуживание

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 17.00 была в офисе ПСБ г.Пенза, ул.Московская, 29 ДО "Гермес". Хотела узнать о вкладах. Очерди не было, обслуживала меня У-на Наталья. Обслуживание... Читать полностью

07.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом... Читать полностью

06.09.2026

Консультация сотрудника

Оценка 5

 Являюсь клиентом банка ПСБ . 4арта тарифа ,, Твой кэшбэк,, •••9663. 3 сентября 2026г увидел в Приложении банка рекламную плашку о вкладе ,, Народный ,, . Предложением банка... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка