Служба безопасности заблокировала деньги
2 августа обратился в Совкомбанк по поводу кредита под залог недвижимости. 4 августа пришло одобрение. Определиллись с отделением банка где будем подписывать договор. В первом отделении прождал 2 часа в очереди, затем час - полтора сотрудница не могла оформить договор из-за каких-то внутренних проблем. Договорился что сделают в другом отделении банка. Поехал в него через день. Тоже не смогли сделать договор. Отправили вбэтот же день в третье отдеделение. В нем составили договор и стали ждать ответа росреестра. Сегодня 08.08.24 пришел ответ росреестра и я поехал в банк получать деньги. Деньги хотел снять в кассе. Служба безопасности заблокировала счет, чтобы не допустить мошеннических действий в мою сторону. Позвонили из службы безопасности чтобы проверить свои подозрения. Задали вопрос кому я сказал про то что беру кредит. Я сказал что никому не говорил об этом. Я взрослый человек и не считаю нужным отчитываться перед кем-то о своих финансовых операциях. В итоге они заблокировали кредитные деньги на счете до момента пока я не дам им номер кого-то из родственников, чтобы они им позвонили и спросили про мой кредит. Сказали, если я не предоставлю им номер кого-то из родственников, то они сторнируют кредитный договор. Связаться со службой безопасности самостоятельно - нереально. Никто из сотрудников банка не может помочь в решении проблемы. Это какой-то, тихий ужас. Я не припомню ни одного юридического документа, который обязывал бы меня сообщать родственникам о том, что я хочу взять кредит.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Закрытие кредитного договора
Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов всё под "0"
25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для...