Вип обслуживание от ПСБ

09.08.2024 17:40
876
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

24.07. заказала карту Оранж Премиум, чтобы получить вип обслуживание в данном банке, но это вип обслуживание началось прям сразу и отбило все желание впринципе здесь хранить свои деньги.

Доставка карты курьером, на дворе 09.08. ни карты, ни звонка банка, ни звонка доставки - ничего.

звоню в банк, банк дает номер доставки, звоню в доставку говорят да да мы вам перезвоним и снова тишина, звоню снова в банк отвечают, что мы с вами свяжемся и снова тишина))) я уже неделю звоню самостоятельно то в банк, то в доставку и никто из них не может решить вопрос с картой!!! О боже, это какой-то позор!!! 3 недели банк не может доставить карту вип обслуживания..... 

больше нет ни малейшего желания с вами иметь дело!

ПСБ
ПСБ
2024-08-23T15:05:46+03:00
Здравствуйте. 24.07.2024 Вами был осуществлен заказ карты. Карта поступила в регион доставки 31.07.2024г. В ходе проверки были выявлены нарушения со стороны курьера, в части халатного отношения к выполняемой работе. На данный момент сотрудник уволен. При обращении 05.08.2024 на горячую линию Банка, сотрудник предоставил Вам номер телефона курьерской службы. 09.08.2024 Вы повторно обратились на горячую линию. Сотрудником был составлен служебный запрос в службу доставки. К сожалению, в настоящий момент доставка карт в Ваш регион временно приостановлена. Для оформления новой карты необходимо обратиться в отделение банка. Приносим извинения за доставленные неудобства.
ogarmay
2024-08-29T12:15:06+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка