Банк списал комиссию

10.08.2024 08:33
1772
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Открыл рассчетныц счет, согласно условиям, лимит на переводы внутри банка составляет 500 000 в месяц. Перевел на свою карту физ лица 400 000 тысяч и с меня сняли комиссию 5 576р. Обратился в офис банка, где признали ошибку и обещали разобраться, однако на момент составления настоящего отзыва прошло уже 4 дня и ответа нет, деньги не возвращены. 

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-08-13T16:22:17+03:00
Здравствуйте! Прежде всего, позвольте выразить Вам признательность за выбор ПАО «АК БАРС» БАНК (далее – Банк) в качестве делового партнера. Мы высоко ценим оказанное доверие и рады видеть Вас в числе клиентов Банка. По сути Вашего обращения сообщаем, что Банком в рамках проявления лояльности произведен возврат списанной комиссии за перевод денежных средств на счета физических лиц внутри Банка свыше установленного лимита. Искренне сожалеем о сложившемся у Вас впечатлении по итогам обслуживания в Банке. Желаем процветания Вашему бизнесу и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
user-209319025680
2024-08-13T16:33:23+03:00
Благодарю, за оперативное решение
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 573
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Ак Барс Банка

Оперативная помощь

Оценка 5

26.11.2025г, Обратился в офис Ак Барс Банка, менеджеру М-ой Эльмире, с вопросом создания платежных поручений по отчислениям в бюджет. Возникли сложности , в связи с изменением... Читать полностью

26.11.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

 Выражаем благодарность сотруднику Ак Барс Банка, расположенного по адресу: пгт. Алексеевское, ул. Казакова, д. 13, С. А. П-ой за помощь в регистрации корпоративной (коробки) карты... Читать полностью

31.10.2025

Спасибо менеджеру Лилии

Оценка 5

31 октября в 11:00 обратился по адресу  г. Казань ул.Р. Зорге дом 100 к1, к менеджеру Х-ой Лилии сразу было несколько нерешенных проблем по рвсчетному счету. 1. Проблема с... Читать полностью

31.10.2025

Кредитование юридических лиц

Оценка 5

Уже продолжительное время являемся клиентами ПАО Ак Барс Банк ДО "Бугульминский №1". Пользуемся услугами РКО, ДБО, зарплатный проект. Кредитными продуктами пользовались в... Читать полностью

29.10.2025

Благодарность за помощь в проведении платежей

Оценка 5

 За помощью обратилась в доп офис по адресу пос.ж.д ст высокая Гора ул. Пролетарская д. 11 по вопросу проведения бюджетного платежа через клиент банк. Сотрудник офиса Зульфия Г... Читать полностью

29.10.2025

Отличное обслуживание!

Оценка 5

Я обратиласт в офис 28 октября 2025 года, мне нужно было перевести денежнве средства с р/с на карту, с горячий линии сделать это не удалось, так как была проблема с электронной... Читать полностью

28.10.2025

Благодарность за оперативное открытие расчетного счета Наиле с Р. Зорге дом 100 к 1

Оценка 5

Хочу Выразить огромную благодрность девочкам с Р.Зорне дом 100, в офис очень приятно заходить, так как встречают такие прекрасные и улыбчивые сотрудники! мне срочно нужно было... Читать полностью

28.10.2025

Продукты банка