Доставка карты Халва - ее просто нет
Здравствуйте, я не пойму почему такое наплевательское отношение к клиентам? Неделю назад я подал заявку на открытие карты Халва, ее одобрили, данные собрали(и видимо тут же их продали, т.к. следом сразу же со спамом о кредитах начали звонить), меня всячески отговаривали приходить в офис и заказать доставку на дом, я согласился, доставку назначили на 5.08.24.
Наступил понедельник, от курьера нет никакой информации, номера курьера у меня тоже нет, жду 1 день, 2 день, в пятницу 9.08.24 не выдержал и позвонил на горячую линию, передо мной извинялись сказали все решим, так и не решили, передали разбирательство другому специалисту, сказали что созвонится со мно в течении нескольких часов, но как вы понимаете звонка так и не было!
Сегодня уже 10.08.24, вопрос так и не решён.
Вы просто забиваете на своих клиентов и вам на столько наплевать?
Примерно лет 6 назад была такая же ситуация, надеялся, что доставку наладили, но не тут-то было.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...