Отвратительно

Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Мы постараемся улучшить наш сервис и обеспечить более эффективную работу сотрудников в будущем. Приносим извинения за возможные неудобства. Хотим прояснить данный вопрос, что согласно условиям договора, погашение задолженности по кредиту производится ежемесячно аннуитетными (равными) платежами в размере указанном в Анкете-заявлении, при этом днем погашения ежемесячных аннуитетных платежей является число месяца, в которое была осуществлена выдача кредита. Частичное досрочное погашение кредита осуществляется путем резервирования с использованием банкомата/системы удаленного доступа к карточному счету «Интернет-банк» внесенных заемщиком/третьим лицом/имеющихся денежных средств на карточный (-ом) счет (-е). При наступлении Даты платежа в соответствии с графиком платежей по договору банк списывает с карточного счета находящиеся на нем денежные средства в счет уплаты ежемесячного обязательного платежа по погашению задолженности по кредиту, а также в счет частичного досрочного погашения кредита. При частичном досрочном погашении кредита денежные средства направляются в погашение задолженности по основному долгу. Обращаем ваше внимание на то, что частичное досрочное погашение кредита возможно на условиях уменьшения размера ежемесячного (-ых) обязательного (-ых) платежа (-ей) на сумму произведенного досрочного погашения основного долга. В связи с особенностями настройки программного обеспечения банка, остаток денежных средств может отражаться по вашему карточному счету как отрицательный баланс/ баланс за вычетом зарезервированной суммы. На сегодняшний день, баланс по счету должен отображаться корректно. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru , всегда готовы прийти на помощь! С уважением, УБРиР.