Отношение Сбербанка к клиентам
Посетила офис Сбербанка, пришла на кассу получить деньги с моего заблокированного личного кабинета, по номеру 900 сказали, что я могу снять без проблем, а на кассе отказали, недовольно сказали идти обратном брать талон и заново сидеть целую очередь, которая длилась на весь офис, хотя на входе меня встретила очередь из 5-6 людей, а уже потом девушка администратор спросила меня по какой причине я пришла, я объяснила ситуацию, она сама выбрала на терминале пункт и сказала ожидайте, просидела около часа и мне говорят идите обратно, мы вам не поможем.
Для чего тогда сидит высококвалифицированный специалист(ведь других не набирают на работу в сам Сбербанк) и такой же специалист на входе?
Спрашивала так же к знакомых с такой же проблемой, те рассказали что снимали деньги без лишних проблем и забот
Происходит в офисе Сбербанка в Рязани на улице 4-я линия 1
Кроме того, личный кабинет заблокирован и я не могу посмотреть сколько там денег и не могу написать в чат сбербанк-онлайн, приходится каждый день мотаться туда сюда, хотела попросить выписку со счета, но по отношению к клиентам поняла отказ, ещё и сказали обосновывать все операции, абсолютно все, даже за личные траты в магазине на продукты питания... В Тинькофф банке сразу говорят за какие операции нужны пояснения и оперативно решают проблему, хотя у них нет офисов
Поселок Поселок
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...