Сбербанк не законно повысил ставку по действующей ипотеке

11.08.2024 09:04
1794
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Взяли льготную ипотеку 11.2023 г , платили своевременно. Но в августе 2024 Сбер поднял ставку по нашей ипотеке с 7,8 процентов до 17,5 процентов, ссылаясь на то, что ранее воспльзовались льготной ипотекой, в 2022 году Дальневосточной .
На все вопросы и возражения : 

1. Согласно закону Дальневосточная не входит в список господдержки  

 субсидии №22-67374-00473-Р от 02.05.24 — пункт 5, подпункт «з», абзац 5, а именно: у клиента может быть только 1 кредит по программе «ГосПоддержка 2020» с 20 сентября 2023". - 

2. Взята была ипотека в 2022 году , это тоже не нарушает закон , такая же информация размещена на дом клик 

вырезка из сайта дом клик - (Если льготная ипотека была оформлена и выдана до конца 2022 года, то вы сможете получить ещё один ипотечный кредит по этой госпрограмме.

Начиная с 2023 года оформить ипотеку с господдержкой можно только один раз)

3. Ипотека 2022 и ипотека 2023 оформлялись в одном банке , с разницей почти два года , банк выдал ипотеку , я же не сама ее себе выдала . 

Так что я нарушила ???
ставку подняли не реально !!
В договоре ипотеки пишется , что если даже что-то нарушено ставка может повысится на 4 пункта на дату заключения договора .
На все мои вопросы и возражения , получаю ответ -  

официальный ответ Вам уже предоставлен , если считаете что Ваши права нарушены , можете обращаться в суд !


Сбербанк
Сбербанк
2024-08-21T11:06:07+03:00
Здравствуйте! Процентную ставку по кредиту скорректировала и вернула переплату. Простите за ситуацию и спасибо, что подтвердили решение вопроса в комментарии 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-376518771384
2024-08-21T11:21:38+03:00
Спасибо большое за помощь в решении проблемы и за обратную связь 🙏🙏🙏
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка