Отвратительный онлайн сервис
11 августа 2024 г. попыталась оплатить услуги ЖКХ со своей пенсионной карты МКБ. Выбрала опцию оплаты по QR коду. Все поля проверила. Нажала "оплатить". Всплыло вспомогательное окно, в котором долго крутилось "колесико". Потом появилась надпись, что "произошел сбой, операция не выполнена, просим проверить баланс". Проверила. Баланс остался прежний, списания не произошло. Подождала пару минут и попробовала произвести оплату еще раз. Все повторилось снова. Всплыло окно с долго крутящимся колесиком и опять "произошел сбой, операция не выполнена, просим проверить баланс". Проверила. И опять баланс остался прежний, списания не произошло. Перевела с карты МКБ на карту Сбербанка сумму, необходимую для оплаты ЕПД. В Сбере оплата произошла моментально, баланс уменьшился, сформировался чек. А через минут 5 - 7 услышала звук пришедшего сообщения от МКБ, в котором сообщалось, что оба платежа выполнены, деньги списаны. В результате : одна квитанция оплачена 3 раза. Денег на карте больше нет. Следующая пенсия только 5 сентября. Позвонила на горячую линию МКБ с просьбой отменить платежи. В чём мне было благополучно отказано. Борлее отвратительного обслуживания клиентов мне не встречалось! Никому не рекомендую открывать в МКБ пенсионную карту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о продуктах Московского кредитного банка
Благодарность
30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных...
Отзыв Жылдыз
22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз...
Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской
Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно...
Благодарю
Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала...
Благодарность Ольге
19.08.26 в 14.00 была в отделении Строгино, мне нужно было оплатить обучение. Ожидания в очереди не было, вызвали в окно номер 3 к менеджеру К-ой Ольге, у меня было много вопросов...
Спасибо Александре
Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается...
Перевод средств по реквизитам
17 авнусиа я пришла в мкб для того чтоьы оплатить за дачу. я попала к старшему менеджеру. парень очент внимателтный, все мне помог оплатить, объяснил по вклад, все раьяснил, мне...