Решила написать отзыв -благодарность сотруднику банка Д-ву Владиславу за консультацию и помощь при обращении в онлайн чат. 12.07.2024 я обнаружила , что моя покупка электроники на маркетплейсе ozon не зачтена почему-то, в выполнение условий для перехода на +1 уровень при покупке по карте "Халва", хотя все условия были выполнены мною: собственными средствами 500₽, на сайте партнёра приобретён товар из группы " электроника"- блок питания для ноутбука. Я обратилась в онлайн-чат, описала всю ситуацию, прикрепила скриншоты; бот, конечно, долго задавал вопросы, но когда подключился реальный сотрудник - Д-ев Владислав, изучил оперативно выше размещённые мною текст с описанием вопроса и скрины из онлайн-банка, то , можно сказать, что в одно мгновенье, пока я ещё что поясняла Владиславу, он вник в суть и моментально решил проблему, написал мне, и я увидела, что "галочка" появилась на условии" Покупка электроники". Благодарю Владислава Д-ва зп добросовестно отношение к работе и клиентоориентированность, и банк за таких шустрых, грамотных сотрудников Очень приятно, когда тебя понимают почти с полуслова и оперативно устраняют случайные ошибки системы. С уважением, Р-ва Ольга
Почему-то, не гагружаются файлы - скрины переписки и из онлайн-банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...