Отвратительный отдел доставки
Хотела открыть счёт, 3 раза переносили встречу (09.08.24, 11.08.24, 12.08.24), не предупреждая об этом, только когда звонила лично, говорили, что перенесено на завтра, никто не согласовывал время при этом.
1 раз было неудобно 10.08.24, я перенесла сама, позвонила 09.08.24, предупредила заранее, в итоге 10.08.24 позвонил доставщик, сказал, удобно ли будет, если он подъедет в 19 00, я согласилась. Так как до этого доставка стояла с 18-22, что мне было неудобно, в связи с тем, что я должна уехать вечером, в итоге примерно в 19 20 я позвонила узнать, когда будет доставщик, он мне сказал, что через 40 минут только, хотя договорённость была на 19 00. Я сказала, что подожду, в итоге в 20 10, мне же надо было уходить, он был у другого заказчика и ко мне так и не пришёл, я отменила встречу, сказав, что не могу больше ждать, он мне сказал, что время у меня до 22 00 стоит, хотя я отменила заказ на этот день, в итоге еще и спорил со мной. Абсолютно безответственное отношение, неуважение к личному времени, нежелание оформлять счёт. Смс о переносе приходили только после моих звонков. Вынуждена была отменить открытие счета.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ
Быстрое обслуживание и доброжелательная атмосфера в Казани
Посетил отделение Банка ДОМ.РФ в Казани на улице Университетская, д. 2. Попал на обслуживание к специалисту Светлане З-вой. Хочу выразить ей благодарность: всё прошло очень быстро...
Понравилось обслуживание в Марьино
пришла 24.08.2026 в офис на Люблинской, чтобы оформить счет, на входе встретила администратор Анастасия, проконсультировала по оформлению счета и помогла установить мобильное...
Быстрое открытие эскроу счета в отделении на Университетской 2
Хочу выразить благодарность сотруднице банка ДОМ.РФ З-вой Светлане за отличное обслуживание! Обращалась в отделение банка по адресу ул. Университетская, д. 2 для активации счета...
Огромная благодарность за проведенную сделку без хлопот и забот!
20.08.26 прошла неипотечная сделка в отделении Банка Дом.рф в городе Уфа, улица Цюрупы 30. Наша семья покупала квартиру за наличку. Сделка проходила на третьем этаже в отдельной...
Эскроу счет
Сегодня пришли в офис банка в тюмени для активации эскроу счета, администратор помог взять талон и нач пригласили в 3 окно, вероонтка уточнила вопрос обращения и попросила паспорт...
Перевыпуск карты
Сегодня пришла в офис банка в тюмени для переаыпуска карты, на входе меня встретил Администратор дана и помогла взять талон, звьем меня сразу же пригласили в 1 окно, надежда...
Пополнили ПДС
Пишу о своем опыте обслуживания в банке ДОМ РФ. Пришла 10 августа в отделение на Университетской в г. Казани. Надо было пополнить ПДС. Зашла в банк и меня сразу встратил...