Добрый день, сегодня я хочу вам поведать историю о том, как я столкнулся с наглостью и халатностью со стороны "ПАО Росбанк".
Дело началось в июне 2024 года, банк блокирует все мои счета по 115 фз без объяснения каких либо причин, после этого захотел снять свои деньги, которые остались замороженными, делать это надо конечно через офис, и тут начинается дурацкая политика банка, что ставит его в худшую сторону из всех. Я должен написать заявление и дать реквизиты другого банка, и мою заявку будут рассматривать 30 дней, а не сразу отдадут мои деньги как в других нормальных банках. Окей, я написал заявление, дал реквизиты, но по истечению 30 дней ничего не произошло, деньги не вернулись. Как бы я не просил вернуть мне мои средства, ссылаясь на то, что у меня диабет 2 типа и мне не хватало на лекарства - банк игнорировал мою просьбу и говорил мне просто ждать, потом вовсе оказалось что офисные работники набранные по объявлению скорее всего забыли зарегистрировать мое заявление, после чего мне пришлось повторно писать заявление о возврате средств. С того момента тоже прошло практически 30 дней, но ни ответа, ни привета как говорится. Обращение к представителям данной конторы: вам так сложно рассмотреть заявление и вернуть мне мои деньги? Не надо говорить что у вас много клиентов и так далее, все это ложь, абсолютная ложь, этим никто не занимается. У вас на столько нету человечности, что даже приводя аргументы с моей стороны и просьбы вернуть мои деньги как можно быстрее из за моей болезни - вы по прежнему относитесь халатно и ничего не выполняете, плевать вы хотели на свои должностные обязанности и на своих клиентов вам по боку.
Отзывы о дебетовых картах Росбанка
Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе
Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано: "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Решение вопроса с комиссией
Уважаемые представители Росбанка! Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное...
Акция
С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также...
Ситуация разрешилась
Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около...
Премиальное обслуживание
Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают...
Комиссия
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня...