Банк в одностороннем порядке меняет тарифы по карте
7 лет работала в Сбербанке и во время работы оформила карту Аэрофлот Бонус Виза Голд. Счёт был открыт в июне 2013 года. Стоимость карты 3500 рублей в год.
Пользовалась картой, проблем не было. Пока я не пришла перевыпустить её в январе 2024 года в отделение по адрес Спартаковская ул., 21, Москва, Россия, 105066
Обратилась в начале января 2024 года. Мне сказали, что визы больше нет, переоформим на мир. Я спросила - тарифы, условия те же? Да, ответили мне. Когда забирала карту тоже спросила. В итоге пользуюсь картой 8 месяцев и в августе вдруг списывается 7 000 рублей (!!) за обслуживание карты. Я пишу в сбер, мол, так и так, почему не уведомили. На что мне отвечают, что по условиям банка сбер имеет право в одностороннем порядке менять тарифы по карту, а узнать об этом я должна была не от сотрудника, а постоянно заходить на сайт и проверять сколько же стоит моя карта. Плюс к этому спросила, почему тогда я не получила сразу карту с минусом, как раньше, я бы от неё отказалась просто. Но банк и тут сделал по-хитрому. Теперь деньги за обслуживания списываются ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКЛ МЕСЯЦЕВ ПОСЛЕ ДАТЫ ОТКРЫТИЯ СЧЕТА. Ну чтобы вы не смогли отказаться, а банк вам сказал:"Ну вы же картой пользовались"..
На мой взгляд - это легализованный обман. Узнайте как хотите сами, сотрудник ответственности не несёт, а обслуживание мы спишемся когда захотим и сколько захотим. Карту закрываю однозначно. Просто жуткое разочарование.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...