Не смогли оформить карту

12.08.2024 16:40
803
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Посетил отделение Россельхозбанка, и к сожалению, остался крайне недоволен своим опытом. В отделении работало всего два сотрудника, и из-за этого обслуживание оставляло желать лучшего.

Посетил отделение Россельхозбанка, и к сожалению, остался крайне недоволен своим опытом. В отделении работало всего два сотрудника, и из-за этого обслуживание оставляло желать лучшего.Посетил отделение Россельхозбанка, и к сожалению, остался крайне недоволен своим опытом. В отделении работало всего два сотрудника, и из-за этого обслуживание оставляло желать лучшего.

Сразу же обратилась к сотруднице кассы, но она сообщила, что касса не работает. Подошла к другой сотруднице, та ответила, что нужно подтверждение, другого сотрудника, не было предложено ни альтернативного решения, ни другого способа получить моментальную карту. Вместо того чтобы помочь, сотрудники выглядели перегруженными и не могли предложить никакой информации о том, как можно решить мою проблему.

В итоге я покинул банк с чувством разочарования и отсутствия поддержки. В такой важной сфере, как банковское обслуживание, я ожидал больше профессионализма и готовности помочь со стороны сотрудников. Надеюсь, что в будущем ситуация улучшится, и клиентам будет оказываться качественное и оперативное обслуживание.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-08-22T17:11:31+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и интерес к Банку. С Вами связался Управляющий офисом и предоставил пояснения по ситуации. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-177413598370
Проблема решена.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 108
отзыва
9 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка