Необоснованный отказ в совершении платежа

12.08.2024 17:14
1038
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

ООО "Т-ж" признано банкротом решением арбитражного суда г. Москвы, я являюсь конкурсным управляющим. В соответствии с ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" для осуществления своей деятельности конкурсный управляющий обязан использовать единственный (основной) счет должника, в том числе, для расчетов с кредиторами. Основной счет ООО "Т-ж" открыт в ПАО "Сбербанк". В реестр требований кредиторов ООО "Т-ж" включены три конкурсных кредитора: ИФНС, ООО "В-е п-во" и ООО Фирма "В-т". 08.08.2024 мною были направлены в банк платежные поручения на частичное погашение требований указанных кредиторов. Платежи в адрес Казначейства России (ИФНС) и ООО "В-е п-во" были проведены, платежное поручение о перечислении денежных средств в адрес ООО Фирма "В-т" было отклонено банком. На мой вопрос о причинах отказа сотрудник банка в онлайн-чате ответил, что "наверное, в поле 101 нужно указать статус 01". Очень удивился, что такое поле есть только в платежных поручениях для перечислений в бюджет, предложил поменять очередность с 5 на 4, что я и сделала. Платежное поручение с отнесением к 4-й очереди также было отклонено. Следующий сотрудник предложил указать дату возникновения обязательства, указав со ссылкой на ч. 2 ст. 134 ФЗ "О несостоятельности", что "с третьей очередностью отправляются платежи - Требования об оплате деятельности лиц, привлеченных арбитражным управляющим для обеспечения исполнения возложенных на него обязанностей в деле о банкротстве". Данное требование является незаконным, так как оплата деятельности лиц, привлеченных арбитражным управляющим относится к текущим платежам, и в данном случае действительно было бы необходимо указать дату возникновения задолженности, но в случае с отклоненным платежом задолженность перед ООО "Фирма "В-т" не является текущей, а включена в реестр требований кредиторов определением суда и подлежит погашению в порядке очередности, предусмотренной ч. 4 ст. 134 ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)", а именно, в третьей очереди. Вся задолженность, включенная в реестр требований кредиторов, возникла до возбуждения дела о банкротстве, и требование банка указывать ее в платежном поручении незаконна. Таким образом, неквалифицированные действия сотрудников банка привели к тому, что конкурсный кредитор лишен возможности получить причитающиеся ему денежные средства, тогда как остальным кредиторам денежные средства были перечислены на основании платежных поручений с аналогичными реквизитами, однако у банка сомнений в их обоснованности не возникло. В случае если сложившаяся ситуация не будет разрешена в ближайшее время, я буду вынуждена обратиться в арбитражный суд за защитой нарушенного права, в правоохранительные органы и органы банковского надзора.

Сбербанк
Сбербанк
2024-08-20T17:26:17+03:00
Добрый день! Проверила –платежное поручение проведено 12.08.2024. К сожалению, коллеги ошиблись при предоставлении консультации по проведению платежа. Мы провели с ними инструктаж, чтобы такие ситуации не повторялись. Извините, что подвели. Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты

Оценка 5

Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке... Читать полностью

02.09.2026

Зарплатный проект

Оценка 5

С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии, как всегда оперативно решили все возникшие вопросы, осталсо очень доволен. Ранее уже обращался, также Мария помошла решить... Читать полностью

31.08.2026

Персональный менеджер от Сбера

Оценка 5

Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была... Читать полностью

28.08.2026

Компетентный менеджер банка

Оценка 5

Встреча с менеджером оставила приятное впечатление. Позвонила перед приездом, согласовала встречу, подъехала в удобное мне место. Всё объяснила: понятно, без лишней воды. Уровень... Читать полностью

19.08.2026

Сбербанк-лучший банк

Оценка 5

Я открыла для своего ИП РКО в СберБизнесе после звонка представителя от этого банка. Мне понравились условия обслуживания, счет открыли быстро, пользоваться очень удобно, мобильное... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка