4 раза, ранее назначенная встреча, была отменена банком - это ДНО!
По простой операции - вручение первыпущенной дебетовой карты Т-банк пробил дно. Первая заявка на доставку была оформлена через приложение, менее чем за сутки до вручения пришло сообщение - "до вас не дозвонились и встреча отменена", при том никаких звонков не было. Второй раз, связался с оператором: он был удивлён, сделал пометку "звонить несколько раз", ситуация полностью повторилась. Третий раз - аналогично, хотя обещали, "все будет ок, заявка на контроле у руковоства". В четвертый раз просто попросил оператора разобраться, а потом сообщить, чтобы напрасно не ждать. Прислали отписку в одно сообщение от бота -"все ок, дерзайте", снова назначил, естественно сегодня всё аналогично - "не дозвонились, поэтому отменили", хотя указал в заявке не только свой телефон, но и номер секретаря, просил дозвониться.
Опять звонок в поддержку, о боже, и тут бинго: а мы вашу карту перевыпущенной не видим, не видим и всё тут))) На вопрос, что же я тогда заказвал в доставку и почему, до этого все операторы её видели ответить не смогли.
Уважаемые представители Т-банка, потрачено несколько часов времени на бесполезное общение и ожидание, я адвокат, час моей работы стоит от 15 000 рублей, на предложение выплатить мне компенсацию за фактически потраченное время, предложили подписку на сервис, на моё преложение оставить её себе, сообщили, что больше ничем помочь не могут. Это ещё плевок в лицо, или уже больше??
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...