Супер бонус от Халвы

13.08.2024 10:54
476
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Халва выручает, когда до зп осталось несколько дней.

Перевожу туда свои деньги, т.к. подключена опция "халва 10". Каждый месяц за покупки получаю баллы. И если раньше баллы начисляли только за покупки в магазинах партнёрах, приходилось выбирать магазины, то теперь по всем покупкам возвращается 1%.  

Но есть в подписке ещё одна опция до которой всё никак не могла добраться - "супер бонус". Каждый месяц при выполнении условий (от 5 покупок на сумму больше 10 тыс руб.) Совкомбанк начисляет "супербонус".

 

У него 2 варианта использования - увеличение рассрочки или кешбек бонусами. Дошла до максимального уровня 30. Но как их применить с пользой вот главный вопрос, с которым обратилась в чат поддержки.

Август, время делать запасы, подумада я, и решила приобрести доп. морозильную камеру. Стоимость 39 тыс.руб. Тут как раз и бонусы пригодятся, сумма приличная.

Решила не заниматься "самодеятельностью" и сразу написала в чат поддержки.

Сначала отвечал бот Катюша - предлагает решить множество вопросов, выбираешь нужное направление и тебе выдают полезную информацию. Но поскольку мне нужны были частные детали, попросила соединить со специалистом. Бот оперативно отреагировал (спасибо разработчикам) и к диалогу присоединился специалист. 

Ольга, была максимальна внимательна, помогла разобраться в правилах использования бонусов. Мой главный вопрос был о способах и месте оплаты, чтобы точно соблюсти все условия, а то в каждом продукте есть много деталей и нюансов, самому нужно потратить много времени на прочтение условий. Специалист точно лучше разбирается в этом. Все четко по полочкам без лишних заморочек. Довольна тем, что можно за 10 минут решить все вопросы просто написав в чат поддержки и никаких походов в банк, очередей, ожиданий на линии - полная экономия времени. Очень удобно.

Через 15 минут уже оплатила покупку и получила максимальный кешбек.

Спасибо за удобный сервис и поддержку! ну и кешбек ,конечно)) Итого покупка 39 тыс. руб. кешбек 2339 руб и супербонус 5 тыс руб. 

В целом за август будет начислено 7480 руб. мне кажется, что это неплохая добавка)

Считаю эту карту выгодным приобретением (бесплатное обслуживание, рассрочка, кешбек за покупки и ещё процент на остаток, сейчас 15%) всем рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-29T12:26:57+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, предоставленный скриншот не информативен. Добавьте, пожалуйста, скриншот полной переписки в чате с Банком(от начала беседы до ее завершения) на страницу вашего отзыва. 14.09.2024 г. Спасибо за дополнение, оценку зачли.
user-457017583909
2024-08-29T12:46:55+03:00
Добрый день! Добавлены в документы скрины переписки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-15T12:22:34+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка