Обман по акции " Приветственный бонус" при переводу пенсии в Почта банк

Добрый день! Узнав о проведении акции " Приветственный бонус" при переводе пенсии в Почта банк, обратилась 27.05.2024г. в отделение банка по адресу : Москва, бульвар Рокоссовского, д.33/12. Сотрудница отделения озвучила мне ключевые условия акции: написать заявление о переводе пенсии в Почта банк до 31.05.2024г, после зачисления первой пенсии на счет в почта банке, приветственный бонус зачислится в следующем месяце. Сотрудница также озвучила даты зачисления: первая пенсия после перевода поступит 09.07.2024, а выплата приветственного бонуса 09.08.2024г. Заявление о переводе пенсии в Почта банк было мною написано в отделении 27.05.2024г. Выплата приветственного бонуса не поступила ни после первого зачисления пенсии на счет в Почта банке, ни после второго зачисления. Стала звонить в колл-центр разбираться. Общалась с двумя операторами и с одним старшим смены ( Никита доб. номер 4***4). Попросила первого оператора озвучить условия акции, оператор сообщила, что заявление о переводе нужно было оформить до 31.05.2024, зачисление бонусов производится в месяце следующем после первого зачисления пенсии на счет в Почта банке. Информация, полученная, от оператора по телефону совпала с информацией , которую мне озвучила сотрудница в отделении при написании заявления о переводе пенсии. При повторном обращении на горячую линию, попала уже на другого оператора, который сообщил, что оказывается условия менялись в течение проведения акции и первое зачисление пенсии должно было произойти с 01.06.2024 по 30.06.2024г! Повторюсь, что при личном обращении и при первичном звонке в коллцентр информации о сроках первого зачисления пенсии ( с 01.06. по 30.06.2024) не упоминалось и изначально в условиях проводимой акции этого не было! Кроме всего прочего, сама сотрудница отделения сказала, что в июне СФР не успеет переоформить реквизиты для зачисления, так как дата получения пенсии у меня была 1 числа, а заявление о смене реквизитов было написано 27.05.2024г. Она неоднократно подчеркнула, что первая выплата произойдет с задержкой и будет 09.07.2024, а бонусы начислят 09.08.2024г. В итоге после долгих выяснений, мне сообщают, что оказывается я не попадаю под условия акции! Считаю, что изменением условий в период проведения акции Почта банк вводит в заблеждение пенсионеров не желая выплачивать обещанные приветственные бонусы. В разных исчтониках пенсионерам предоставляют разную информацию по одной и той же акции. Обман на лицо. Прошу зачислить мне обещанные приветсвенный бонусы в размере 2 000 по информации , полученной от сотрудника отделения и при обращении на горячую линию.