Обслуживание клиентов

13.08.2024 12:18
986
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв. Само отделение располагается в очень хорошем месте, большой и чистый зал. Особенно хочу выразить благодарность относительно моего обслуживания в этом отделении. Сотрудники очень грамотные в своем деле, компетентные, очень вежливое обслуживание, все быстро, четко, я получила всю необходимую мне информацию. Хочу отметить: одна из услуг, которая мне нужна была (перевод денег из-за границы) оказалась доступна только в этом банке. Специалист Лазаренко Светлана предложила открыть карту для удобства сотрудничества с сервисом золотой короны для переводов. За что ей большое спасибо, это сэкономило мое время и я смогла получать перевод сразу на карту, без посещения отделения. Отмечу, что ранее я эту услугу получала в другом банке, что стоило мне больших нервов и длительных, иногда непродуктивных поездок в тот банк. В целом, я очень довольна банком «ББР», пользуюсь уже несколько лет. Много разных предложений, хорошее удобное приложение, где можно отслеживать все свои операции, ознакамливаться с предложениями и оплачивать всё необходимое. Что касаемо пользования картой, то оно для меня бесплатно, есть возможность беспроцентного снятия наличных в других банках, если нужно снять больше сумму, то есть банки партнёры без комиссии за операции. По последней информации на сегодняшний день, то это один из банков который предлагает наименьшие проценты по кредитам, а также вклады по привлекательным условиям. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-29T16:04:01+03:00
«все быстро, четко, я получила всю необходимую мне информацию», — расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию предоставили сотрудники в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 12.09.2024 Спасибо за дополнение.
ББР Банк
ББР Банк
2024-08-19T16:56:21+03:00
Уважаемый user-877019055255! Благодарим за высокий балл! Сотрудники ББР Банка всегда готовы быстро и качественно решить все вопросы наших клиентов. Приятно, что Светлана продемонстрировала это на практике! С большим удовольствием передали ей Ваши теплые слова! Будем ждать Вас снова в наших офисах! С Уважением, ББР Банк!

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
213
отзыва
211
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах ББР Банка

Оперативная оплата по инвойс

Оценка 5

Обратились 22 июня в офис в Краснодаре на ул Ставропольской 8/1, для оплаты по инвойс. Менеджеры приветливо встретили, помогли взять нужный талон. Мы не знали, а оказывается... Читать полностью

16.08.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

12.08.2026 обратился в ББР Банк в офис на пр-те 100-летия Владивостока по совету друга для обмена валюты. Сначала выяснился небольшой нюанс: купить валюту с безналичных средств... Читать полностью

13.08.2026

Симпатичная карта с выгодными условиями

Оценка 5

Клиентом данного Банка являюсь уже почти 10 лет. В основном все операции провожу через мобильный Банк.  24.07.2026г утром обратился на ул. Харьковскую 3/5 в Санкт-Петербурге для... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность любимому офису

Оценка 5

Уже несколько лет обслуживаюсь в офисе ББР Банка на ул. Парусная, 12: размещаю депозиты, имею дебетовую карту и приобретаю валюту. Сегодня 10.08.2026г. в очередной раз обратилась... Читать полностью

10.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

03.08.2026 года (примерно в 10-00 утра) обратилась в отделение банка в г Находка (Кольцевая, 4б) с целью переоформления вклада. Об окончании срока предыдущего вклада Банк уведомил... Читать полностью

06.08.2026

Отзыв об обслуживании в ББР Банке в г. Сочи

Оценка 5

Недавно стал клиентом банка ББР в г. Сочи. Банк мне порекомендовали мои друзья. Но так получилось, что я потерял карту. А на нее как раз пришли деньги. Карту я заблокировал на... Читать полностью

06.08.2026

Обслуживание в офисе банка

Оценка 5

Обращалась в офис банка 24.06.2026 по адресу Пушкина, 17. Время 13.30.  В течение 1 часа, Наталья оперативно связалась с тех поддержкой своего Банка и карта моментально появилась... Читать полностью

25.07.2026

Продукты банка