Запрос документов, блокировка счета, 7 дней на вывод средств!!
Являюсь клиентом банка чуть больше месяца, ООО на ОСНО. К удобству и функциональности Интернет банка вопросов нет. Но спустя 3 дня после начала деятельности Банк начал проверку, запросили документы и налоговые выписки, хотя компания зарегистрирована месяц назад.
В тот же день предоставил все документы по текущей деятельности, договора, первичку, пояснения. Видимо эти документы не устроили, были дополнительно запрошены скриншоты деловых переписок. Не понятно почему я их должен предоставлять, и почему я должен вообще их вести, очный формат общения или по телефону теперь незаконный? Несмотря на предоставленную информацию, спустя 2 дня ограничили обслуживание по счету по итогам проверки. Причину блокировки не разъяснили ни по телефону ни в чате, дополнительные документы не запросили.
Далее предложили по сути единственный вариант - закрыть счет с выводом средств на счет в другом банке. В итоге после создания платежа на сумму в почти 4 млн. выяснилось что согласно "внутренним регламентам Т-Банка" деньги они переведут на другой счет только ПОСЛЕ 7 ДНЕЙ!!!! .Согласно ГК РФ 859, пункт 5 - банк обязан осуществить перевод в течении 7 дней, и они прописали в своих внутренних регламентах максимально возможный срок, очень клиентоориентировано. При этом отсчет этих 7 дней начинается только на следующий день после создания заявки на перевод!!!! Положить деньги на депозит на этот период также отказали. Никому не пожелаю попасть в такую ситуацию. Потеря времени и денег.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Благодарю за качественную и оперативную связь
Благодарю Арюну за отличную работу. Она наш персональный менеджер по юрлицу, и я действительно ценю, как она работает. Я пишу ей с тегами ASAP, срочно, ЧП, и она всегда реагирует...
Повышение лимитов
С банком уже около 10 лет. ИП в Тбизнесе около 5. Имею всякие премиумы, бухгалтерию и тд. Представьте моё удивление, когда от своего друга я узнал что у него лимиты на снятие...
С банком вплотную работаем больше года, причем перешли в него как в наилучшую альтернативу банку с такой же заглавной буквой
Пока только положительные впечатления! Очень удобное и понятное приложение, всё быстро работает, переводы проходят без проблем. Особенно нравится, что большинство вопросов можно...
Помогли убрать ошибку в расчете налога АУСН
Огромная благодарность Оксане (вн. номер 686****) за спасение от ошибочного налога по АУСН!Хочу выразить искреннюю благодарность банку и отдельно сотруднице Оксане (ее внутренний...
Отзыв по проверке банка по 115-ФЗ
Хочу оставить отзыв о прохождении проверки по 115-ФЗ как ИП в Т-Банке. Обращался в банк по вопросу проверки операций, переживал, что процесс затянется и придётся долго собирать...
Огромная благодарность бухгалтеру по налогам за помощь с налоговой и ЕНС!
Хочу выразить искреннюю благодарность бухгалтеру по налогам из службы поддержки т-банка (сопровождала меня в чате по вопросу корректирующей декларации за 2025 год). Она проделала...
Хотим поблагодарить!
Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два...