Незаконно оформили страховку при оформлении Карты
12.08.2024 я посетила офис в г. Санкт-Петербурге по адресу Владимирский проспект д. 10
Обслуживалась у менеджера Д-ва Т. В.
Цель визита - оформление дебетовой карты как новому клиенту.
Сотрудник уточнила цель пользования картой (ответ был - для покупок) и сказала, что стоимость карты 1320 руб. Оплатить можно только наличными в кассе, что я и сделала.
Мне выдали саму карту, мои экземпляры документов на карту (правила комплексного банковского обслуживания, анкету-заявление на карту и приходный кассовый ордер).
Разговора о других продуктах не было, только об услуге смс-оповещения, что она платная, поэтому я сразу же на месте ее отключила (у сотрудника стояла табличка, что ведется фото и аудио фиксация, поэтому наш разговор мог быть записан и все это можно прослушать).
Кроме того, при активации карты сотрудник сама в моем телефоне что-то настраивала, и я не видела что именно.
Уже дома перебирая документы я увидела что в приходном кассовом ордере указано, что оплата 1320 руб. произведена по договору страхования.
В КЦ банка мне сказали, что договор заключен с Альфой Страхование и нужно обращаться туда.
В Альфа Страховании попросили полис, которого у меня не было, так как сотрудник банка мне его даже не вложила. По итогу у меня приняли заявление на возврат по номеру договора, но гарантий, что я получу деньги не дали.
Я требую разобраться в данной ситуации, выяснить, почему сотрудники без ведома и согласия клиента оформляют договора страхования, что является незаконным, и вернуть мне 1320 руб.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Все объяснили человеческим языком
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
Удобно, что все в одной карте
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...
Оформила карту
Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...
Нормальное человеческое отношение
Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...
Зарплатный проект без сложностей
После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...
Разобрались с двойным списанием по карте
После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении...
Категория кэшбэка
В последних числах июля я обратилась в убрир, чтобы уточнить у них наличие категорий для кэшбэка связанных с медициной. Мне ответила оператор Виктория, которая объяснила, что такая...