Специалиста нет на месте

14.08.2024 07:58
471
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

 Сегодня 14 августа 2024 года нужно было получить одобренный кредит в отделении Почта банка, который работает с 10:00 и находится в г. Новокузнецк, ул. Клименко, 48а. На данный момент 11:14 , специалиста нет до сих пор ! Впереди меня стоял мужчина, которому было назначено встреча со специалистом на 10:30, он не дождался и ушел. Отвратительное отношение к своим клиентам ! Деньги нужны срочно ! Я работаю, следующие мои выходные выпадают на выходные офиса Почта банка, а деньги я не смогу получается получить !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-30T23:03:36+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Почта Банк
Почта Банк
2024-08-16T10:45:37+03:00
Уважаемая User-563014847847! Благодарим Вас за то, что сообщаете нам о подобных ситуациях. В части вопроса о визите в офис по адресу г. Новокузнецк, ул. Клименко, д.48а, сообщаем, что сотрудник в день Вашего посещения, к сожалению, ушел на больничный. Видим, что 14.08.2024 г. Вами успешно был оформлен кредит в отделении Банка по адресу г. Новокузнецк, пр-кт Советской Армии (р-н Заводской), д.23. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что испорченное впечатление о Банке изменится к лучшему, и наше дальнейшее сотрудничество будет проходить только в положительном ключе. Также в качестве благодарности за выбор нашего Банка на Ваш Cберегательный счет будет зачислен небольшой, но приятный бонус, он поступит в ближайшее время. В случае, если мне удалось помочь Вам, буду Вам признательна, если Вы укажете в комментариях к отзыву, что вопрос решен. Буду благодарна за обратную связь. С уважением, Варвара Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".
user-563014847847
2024-10-15T13:32:33+03:00
Вопрос решён
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025