- Здравствуйте меня зовут Евгений. А. Я клиен Совкомбанка. В прошлом. месяце у меня. была. ситуация купил утеплитель .профиль для утепления и вышел за. бюджет денег. на повседневные покупки небыло узнал что. в Совкомбанк можно. Заемными. средствами. Можно покупать использовал 20 000 рублей за месяц и вчера перечислил на карту деньги для погашения стандартного платежа. Но пришла комиссия за снятие и перевод . Я обратился к через чат в 8 утра оператор вышел представилась А-на Марина думал что что. Напишет отписку но Сотрудник понял. Мою ситуацию и решила вопрос положительна . Хотя я хотел больше не пользоваться заемными средствами и вообще банком, но отношение Вернула меня что это банк который заботится о своих клиентах и по своей возможности входит в их ситуацию.
- Евгений А., спасибо за ожидание. Вчера вы общались с моей коллегой по вопросу списанной комиссии. Я понимаю насколько для вас это неприятно, на будущее учитывайте, пожалуйста, что за снятие и переводы заемных средств предусмотрена комиссия в размере 3,9% + 390 руб.
- Сейчас в рамках лояльности Банка я возместила комиссию, денежные средства зачислены на ваш счет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...