_В контексте неприятностей и многих вопросов к банку :-Хотел бы отчётливо поблагодарить А-ну М. , которая целенаправленно и усидчиво на протяжении почти 4-х часов решала вопросы и исправляла ошибки сотрудников и приложения .
_По переписке в чат Инфо была объёмная с несколькими вопросами и старший специалист предложила мне прямой звонок в виде рентабельности .
_По многим вопросам она оперативно и качественно решила вопросы и восстановила справедливость .
_Была возвращена комиссия за перевод заёмных средст , так как я перевёл свои , а система в настройках в этот момент самопроизвольно в течении ночи меняла настройки со своих на заёмные и наоборот . В режиме диалога Марина это видела . Так же была начислена компенсация лояльности за ущерб и огромную потерю временного ресурса .
_В режиме диалога и в переписке чат с ней же были созданы несколько обращений в банк на некорректные ответы предыдущих сотрудников , так же были решены устно вопросы по условиям акций в банке .
_Временного ресурса было потрачено много с обоих сторон , тем не менее я искренне благодарен М. А-ой за различную помощь , без её вмешательства ситуация была критична и была бы с большими фин. Потерями .
_Спасибо .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...