Жилстройсбережения

14.08.2024 13:43
1558
2
Оценка
5
Отзыв проверен

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением на предоставление льготной ипотеке по программе,и на обычную ипотеку, первый взнос более 70%. Сотрудник говорит,что втечении 3х рабочих дней будет готов ответ. Сегодня уже 14 августа, 8 августа попросили снился, 9 августа попросили график платежи кредита на машину,пришлось ехать в другой город за 400 км. 13 августа попросили договор а продлении жсс,который подписывали 3 года назад! Ладно я его не выкинула, пришлось обратно ехать в банк..14 августа попросили справку 2 ндфл с работы и сведения трудовой книжки, когда они будут готовы неизвестно. Какие ещё документы попросят неизвестно. Мы продаём 1комнтаную и покупаем 3х комнатную. В итоге не успеваем,так как муж уезжает на вахту через 3 недели! Почему сразу нельзя нормально предоставить необходимый пакет документов? Почему мы каждый день должны бегать в банк? Мы потеряли покупателей нашей квартиры, так как ничего неизвестно, никто и ничего не знает, в банке андеррайтеры не компетенты, перенаправить друг другу нашу заявку. К сотрудникам банка в отделении претензии не имею, но сотрудники-анлеррайтеры совсем некомпетентные! Почему сразу не могут отправить 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-30T15:23:17+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по пункту [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] 3.8.12 Правил Народного рейтинга [/url]. 16.09.2024 Была оценка "1". По просьбе автора меняем оценку на "5".
user-549616299787
2024-09-13T17:01:37+03:00
Исправьте оценку,на 5 звёзд. Проблема решена
Уралсиб
Уралсиб
2024-08-23T19:23:14+03:00
Добрый день, благодарим за отзыв. В рамках проведенной проверки выявлено, что длительное рассмотрение вашей заявки на ипотеку было связано с необходимостью предоставления дополнительных документов. Ввиду того, что некоторые документы были оформлены некорректно. Данные документы были необходимы для заключения сделки. Сотрудники банка действовали согласно порядку банка. Дополнительно сообщаем, что после предоставления недостающих документов, 21.08.2024 сделка состоялась. Надеемся на понимание и дальнейшее комфортное сотрудничество с вами. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32%
решено проблем
1 412
отзыва
1 383
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Уралсиба

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Проведение ипотечной сделки

Оценка 5

В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для... Читать полностью

17.01.2026

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Посещение отделения на Крупской 9

Оценка 5

1 августа 2023 года приходила в отделение банка Уралсиб на Крупской 9 Интересовало оформление ипотеки На мое счастье я пообщалась с Зиянгировыи Эмилем Нилевичем  Он очень... Читать полностью

14.08.2023

Продукты банка