Отзыв о дом Рф на парке культуры

14.08.2024 14:09
433
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Был в отделении банка ДОМ РФ на Парке Культуры, 14.08.2024, примерно в 13:00

Удачное расположение, рядом с метро. Чистый и аккуратный офис, на входе сотрудник помог взять нужный талон и проводил в зону ожидания. Пока дожидался очереди, около 3 минут , мне предложили воды. 

Целью визита было: разобраться с мобильным приложением (не работало, не мог войти) и уточнить условия вклада. Мне ответили на все вопросы крайне оперативно. Забыл паспорт, так что обязательно вернусь оформить вклад позднее. 

Отдельное спасибо менеджеру Т-у Денису за компетентность и администратору.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-30T20:48:28+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? На какие вопросы ответил? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 05.09.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-697419067186
2024-09-04T23:40:03+03:00
В рамках проблемы с мобильным приложением оказалось, что у меня стоит старая версия, а новой в моем телефоне в AppStore просто нет, так что мне помогли зайти через браузер в веб-версию и все настроили в личном кабинете. В рамках консультации по вкладу мне объяснили, что самая большая ставка - 19% на год, но на сумму от миллиона.Процесс обслуживания занял примерно 10 минут.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-08-14T17:44:03+03:00
Добрый день! Благодарим вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших клиентов. Рады, что вы остались довольны! Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 758
отзыва
1 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Отзыв об обслуживании Дом.РФ

Оценка 5

Обращалась в Банк Дом.РФ, обслуживаюсь у персонального Менеджера Марины. В этот раз обратилась к ней для оформления накопительного счета. Она рассказала как начисляются проценты... Читать полностью

11.09.2026

Открытие вклада по доверенности

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка Дом РФ Алсу за профессионализм и чуткое отношение к клиентам.Обратился в офис 11 сентября в отделение в г. Казани на... Читать полностью

11.09.2026

Курьерская доставка

Оценка 5

Огромное спасибо курьеру банка ДОМ.РФ Елене Матвеевой! Доставила карту в оговоренное время поздно вечером, всё подробно показала и рассказала, помогла с открытием вклада. Объяснила... Читать полностью

10.09.2026

Вклад в Банке Дом.РФ

Оценка 5

Добрый день. Сегодня в Дом.РФ Банке по адресу улица Доватора 29 переоформляла вклад. С этим мне помогла Ольга. Она всегда вежливо и внимательно решает мои вопросы. Она пригласила... Читать полностью

10.09.2026

Мобильное приложение

Оценка 5

Зашёл в отделение 9 сентября ближе трем часам на Тимур Фрунзе, 11, к. 2 - нужно было разобраться с приложением и узнать срок окончания вклада. Сотрудник всё быстро настроил в... Читать полностью

09.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ на Доватора 29

Оценка 5

Обращался впервые сегодня в банк Дом.РФ на Доватора 29 для открытия вклада. Меня на входе сразу встретила дружелюбная сотрудница Анастасия. Она уточнила мой вопрос, помогла взять... Читать полностью

09.09.2026

Быстро и оперативно!

Оценка 5

Сегодня утром 08.09 была в офисе банка на Цюрупы д.30, в городе всего один офис, но посещать его удовольствие: красивое здание, чистое аккуратное помещение, пришла под открытие... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка