Покупка $ (с предварительным резервом суммы в отделении)

14.08.2024 16:59
851
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Воспользовался обменом валюты в московском отделении на Балтийской (14.08.2024 15:37, талон Д37): удобно, быстро.

Выбрал курс \ отделение на сайте РБК, нажал "Резерв", перешел на форму резерва на сайте банка, оформил, со мной связались по телефону (при входящем звонке была проблема со связью, оператор меня не слышал, думаю проблема с моей гарнитурой, перезвонил на общий номер, назвал данные резерва, его нашли и согласовали детали), прислали смс с подтверждением, пришел - поменял.  

Детали:  

* курс соответсвует тому, что на сайте РБК (обновляется оперативно),

* есть возможность резерва суммы на 1 час ( (!) курс не фиксируется, линк на форму резервирования),

* для $ есть возмножность выбора старые \ новые банкноты (+ 0.5 р, на момент публикации),

* комиссия за операцию (200 р., на момент публикации), о ней предупредили трижды (в рамках обратного звонка, в талоне электронной очереди, кассир перед операцией обмена)

* быстро, вежливо

"Минус" (косвенно относится к операции): 

* с формы резерва суммы на сайте банка, после указания Имени, № телефона выдается окно с необходимостью подтвердить личность через Госуслуги, при заходе в Госуслуги уточняется, что данные банк заправшивает с целью предоставления кредитных продуктов, обмен валюты среди целей не указывается, 

более того, по факту это не нужно делать для резервирования суммы, т.к. пока заходил на госулуги мне уже позвонили из банка и согласовали.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-30T14:12:44+03:00
Спасибо за отзыв. Прикрепите, пожалуйста, к отзыву чек (или иной документ), подтверждающий факт проведения валютно-обменной операции (персональную и финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). 13.09.24 Оценка засчитана с учётом прикрепленной информации
kdimkin
2024-09-01T11:53:42+03:00
Здравствуйте, покупка была за наличные (выписку по операции с карты предоставить возможности нет), была справка подтверждение, но сейчас по прошествии более 2-х недель и возвращении из отпуска (для которого и делал обмен) не могу ее найти.. остался только талон, его прикладывал к отзыву (могу приложить повторно), еще есть запись телефонного разговора с оператором для бронирования, могу предоставить по запросу. Если есть какие-то сомнения, обратитесь в банк, у них дб информация по времени операции и моему ФИО, № талона, отделение, время указаны, уверен они смогут подтвердить факт операции.
КАМКОМБАНК
КАМКОМБАНК
2024-08-14T18:04:45+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь! Мы всегда вам рады.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,99
средняя оценка
87.5%
решено проблем
24 500
отзыва
24 391
ответ

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Камкомбанка

Обмен валюты

Оценка 5

Добрый День. Сегодня, 11.06.2026 посетила с мужем отделение банка Камкомбанк на ул. Победы д2, часто посещаем этот банк. Сегодня обменивали старые юани. Старший специалист Г-ва Г... Читать полностью

11.06.2026

Удобная покупка валюты

Оценка 5

30 мая 2026 года в 13:12 в отделении КАМКОМБАНКа в Грузинском переулке , д.16, в г. Москва я приобрел доллары США. Предварительно через сайт банка я зарезервировал нужную мне сумму... Читать полностью

31.05.2026

Продажа валюты

Оценка 5

Здравствуйте! 30.05.2026 в 13:54 я обратился в отделение банка номер 0438/0099 для продажи американских долларов. Опрератор Г-ва Е.Ю. проинформировала меня о текущем курсе... Читать полностью

30.05.2026

Обмен валют

Оценка 5

Обменивал доллары старого образца 30.05.2026 11:49 в филиале г. Екатеринбурга на Кузнецова 21. Посмотрел курс покупки в банках города, оказалось, что лучший курс в Камкомбанке... Читать полностью

30.05.2026

Все отлично

Оценка 5

30.05.26 В12:07 операционист О-кая Б.А. Покупка валюты по резерву. Все быстро и оперативно без очереди. Один из немногих банков где все было в наличии и работали в выходной . Все... Читать полностью

30.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Был тридцатого мая две тысячи двадцать шестого года в оифсе Камком Банка по алресу: город Москва, Алтуфьевское Шоссе, дом восемьдесят. Обслуживала Р-ва Светлана Н-вна... Читать полностью

30.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить операциониста С-ву В. В за хорошее , качественное обслуживание. Я обратилась в банк г Краснодар ул Северная 311 приобрести юани. Я совершала валютообмен. Мне... Читать полностью

30.05.2026

Продукты банка