Отвратительное обслуживание в отделении МКБ "Таганское-1"
07.08 обратился в отделение Таганское-1по вопросу условий обсуживания премиальной карты к менеджеру Милане К-ой, условия, о которых мне рассказала менеджер, меня устроили. 14.08 зашел в этот же офис для уточнения условий, тк данные в приложении на обсуживание и данные, предоставленные менеджером ранее, очень сильно разнились. Обратился к менеджеру Ваяне К-ян. По итогам встречи: ни один из этих менеджеров вообще был не в курсе премиального обслуживания, как они сказали, не их профиль (возникает вопрос, зачем они вообще меня консультировали?). На горячую линию Ваяне звонить не захотела, тк было уже поздно, около 19:00 и никто не ответит бы ей ( это точно банк из ТОР 10??), составила обращение для консультиции меня по условиям обсуживания, ожидание ответа - 7дней!!
На 14.08 в пользовании у меня уже была виртуальная премиум карта банка. Позвонив на горячую линию 14:08 в 19:03, меня там вообще огорошили, что карта не активна, повторюсь, при этом я уже с ее помощью совершал покупки.....
По итогам общения как с менеджерами банка в отделении, так и премиум специалистом колл- центра, у меня остался только ужасный 100% негативный опыт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Отзыв о посещении
обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...
Благодарность
Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было...
Благодарность сотруднику!
28.08 обратилась за получением зарплатной карты в ДО Московская горка, получила талон Д004. Очереди в офисе не было. Сразу же вызвал менеджер Евгений. Евгений рассказал мне...
Спасибо за обслуживание
27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту...
Благодарность Павлу из отделения на Сходненской
Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у...
Благодарность Елене
Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали...
Красногвардейское
27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва...