Грамотная работа сотрудника банка

15.08.2024 10:11
1437
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В связи с тем, что принял решение о покупке автомобиля, а денег на его покупку не хватало, решил обратиться в Совкомбанк для консультации по получению кредита. 12 августа 2024 года обратился в отделение Совкомбанка по адресу город Мурманск, проспект Ленина дом 60. Отделение удобно расположено в центре города и до него быстро добираться. В отделении Совкомбанка небыло клиентов и ожидать пришлось не долго. Консультировал меня по поводу оформления кредита Игорь Ф. Сотрудник рассказал, что на данный момент выгоднее оформить не автокредит, а кредит под залог недвижимости. Так как процентная ставка будет ниже. Сотрудник быстро и понятно проконсультировал меня по поводу кредита. После консультации я оформил выписку по счёту карты Халва. После консультации принял решение определиться с моделью автомобиля и обратиться за кредитом в Совкомбанк. После того, как я покинул отделение Совкомбанка, сотрудник, консультировавший меня, Игорь Ф., перезвонил и сказал, что при принятии окончательного решения по получению кредита, я могу сразу позвонить ему для того, чтобы оыормит кредит быстрее. Очень понравился подход сотрудника банка к клиенту и прозрачность условий получения кредита.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-19T18:56:56+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Оператор Максим помог изменить дату платежа по кредиту

Оценка 5

Позвонил на горячую линию 28.08.2026 в 10:13 по местному времени Оператор Максим помог изменить дату платежа по автокредиту , всё прошло быстро и оперативно решили вопрос , также... Читать полностью

28.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Обратился 26.08.2026 в 20-55 через приложение в чат для частично досрочного погашения автокредита. Вначале подключился бот. Затем присоединился оператор банка. Оператор Элеонора... Читать полностью

27.08.2026

Ответила на все уточняющие вопросы по платежу авторассрочки

Оценка 5

Консультант, Олеся. Обратилась 27.08.2026 в 11:10. Олеся помогла мне разобраться в суммой платежей по рассрочке, быстро, грамотно, отзывчиво. У меня в приложении в графике... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка