Смена номера длинной 4 дня
Вот уже 4 дня не могу сменить номер телефона в личном кабинете и мобильном банке Т-банка.
Два дня пытался сделать это самостоятельно, нов приложении это сделать было невозможно.
Когда вводишь новый номер, то смс сообщения для подтверждения операции не приходят и появляется сообщение обратиться в поддержку. 2 дня писал в чате, но ответа там не дождаться часами.
В ера пол дня провел в разговорах с горячей линией банка, где тебя по сто раз переключаю на нового специалиста "который решит ваш вопрос" но там по сто раз личность подтверждают и толку ноль. По итогу вчера в обед заблокировали мне вход в приложение. И теперь при входе по старому номеру у меня пустой кабинет, в котором ни карт, ни вкладов ни чего нет. А при попытке войти по новому номеру смс так же не приходят. Вечером снова слелал несколько звонков на горячую линию и там девушка мне сказала, что к моему личному кабинету не привязано вообще ни какого номера, составил ещё одну 5 или 6 заявку по счету и пообещала, что до конца дня 14 августа эту проблему в любом случае решат и сами свяжутся при необходимости. По итогу 15 августа в 11 часов смс для входа так и не приходят на новый номер, ни кто не звонил и ни чего не сделал. В 11 часов 15 августа составлена уже не помню какая по счету заявка с очень высоким приоритетом, но ни чего так и не работает и представители банка так же на связи не выходили.
Стыд и позор такому обслуживанию. Делал смену номера для того чтобы через СБП перевести 1200 000 на вклад, но теперь хрена вам лысого, а не вклад. Теперь даже закрою те 2 вклада, которые имеются.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...