Не уменьшает кредитный лимит!

15.08.2024 15:21
577
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день!

Хочу оставить отзыв о работе банка.

Перед отпуском для возможности оплаты картой покупок за пределами РФ, решил оформить карту Юнион Пэй. Банк одобрил кредитную карту данной платежной системы с кредитными лимитом 565 000 руб. Вернувшись из отпуска, в целях уменьшения кредитной нагрузки, т.к. подаем заявление на одобрение семейной ипотеки, начал снижать лимиты по кредитным картам. Первое мое удивление было тогода, когда мне представитель контакт-центра сообщил, что для уменьшения кредитного лимита требуется посещать отделение банка и писать заявление от руки. В наше "цифровое" время, абсолютно все банки делают это по онлайн-заявке в личном кабинете! Но здесь видимо это сделан для того, чтобы клиент передумал этим заниматься...

В итоге, 12.08.2024 посетил офис банка в г. Санкт-Петербург по адресу: ул. Комсомола, д 41, в котором написал заявление о снижении кредитного лимита до 155 000 руб. Сотрудник отделения сообщил, что на следущий день, т.е. 13.08.2024 лимит будет снижен.

Однако, по состоянию на 15.08.2024, лимит остался таким же. Все обращения в чат банка бесполезны. Ответ один - ждите!

Не советую никому иметь отношение с этим банком. 

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-08-22T13:40:50+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и сотрудничество с Банком. Кредитный лимит снижен. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
slu.denis
2024-08-22T16:55:09+03:00
Россельхозбанк, Добрый день! Подтверждаю решение вопроса! Но свое мнение о банке и о удобстве сервиса не меняю.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднице

Оценка 5

26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay.  На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник... Читать полностью

01.09.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в с. Бея. Хочу рассказать как сотрудник Виктория помогла мне решить незапланированные хозяйственные вопросы не потеряв проценты по вкладу... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка