Пытался перевести денег в другой банк и по итогу мне заблокировали всё

Обыно отзывы я не оставляю, даже если какие-то косяки, ну у всех бывает. Но тут прям подгорело. Ни один другой банк таких подстав мне не делал. Ситуация произошла 15.08.2024 в 12:28. А отзыв я оставляю в 16:20, продолжая висеть на телефоне, чтобы хоть как-то попытаться решить вопрос дистанционно без поездки в отделение на кропоткинскую (фото приложу).

Ситуация: Перевожу сумму себе же, но в другой банк, делаю перевод жене и оплачиваю интернет.

Все операции блокируют... особенно смешно что заблокировали операцию в 550р по оплате интернета. Как бы, сейчас есть интеграции между банками и тд. И это очень странно все. Ладно. В сообщении указано, ожидайте звонка оператора или позвоните в банк. Как и у любого нормального человека у меня стоит антиспам. От "желательных" звонков сотрудников банка.

Звоню по номерам которые указаны в смс. Ожидание составит больше 10 минут.

И не дождавшись совершаю ошибку написав в чат в приложении, после чего мне блокируют учётную запись. Операции блокировать ок, но причём тут учётная запись мобильного приложени? Вы с ума сошли?(ну либо оператору не понравилось то, что я выразил свое беспокойство по поводу ожидания ответа в 9 часов и он с высоты птичьего полёта заблокировал меня)

Высвечивается плашка на которой указано - учётная запись заблокирована. Обратитесь в ближайшее отделение банка.

Еду в отделение по близости, которое находится в другом регионе. Мне вежливо объясняют, я сам виноват что трубку не взял) И что сделать по месту они ничего не могут. Нужно ехать туда где открывалась карта)

Ладно... терять нечего, звоню. 

Дожидаюсь первого спуста 20 минут, переводит на профильного специалиста, еще через 20 минут меня снова переводят на профильного специалиста.

Жду уже час с копейками оператора, профильного этого) и никто не отвечает.

Но, мы уже знаем что ответа ждать более 10 минут) И будет очень плохо если звонок прервется. Ведь тогда, это "более 10 минут" вырастет в разы.

Как же это круто! Этот банк настолько защитит ваши деньги, что вы не сможете ими воспользоваться! А если вы находитесь в другом регионе, то вы не сможете ничего сделать через отделение этого банка)

Ни через приложение, ни через телефон. 

Тут даже матом не обойтись, как сильно я впечатлен работой...

Полагаю за такой отзыв мне навесят бан на карту, счет, телефон, почту и все куда только можно, чтобы я даже не смог подойти к отделению банка. 

Выводы делайте сами.