Ухудшают кредитную историю после закрытия кредитной карты
После выгрузки кредитной истории обнаружил открытый кредитный счет к закрытой более 3х лет кредитной карте с лимитом 100 тыс рублей. 09.08.24 обратился в отделение банка с целью закрыть этот кредитный счет, чтобы улучшить кредитную историю. Сотрудник банка Елена упорно хмурила брови глядя в монитор, после чего выдала, что в банке до сих действует правило "где карту открывали, туда и идите", только в моем случае отделение, в котором открывал карту уже давно давно закрыто, менеджер сообщила, что в день обращения не сможет помочь, т.к. Карта оформлялась в старой программе , попросила оставить номер телефона, сообщила, что позвонит, когда решит проблему и пригласит меня в офис. Но звонить мне естественно никто не собирался, 15.08.24 я повторно обратился в отделение банка и опять попал к Елене и снова попытка закрытия счета и выгрузки доп соглашения на закрытик счета была обречена на провал, тк данная операция день в день не делается, менеджер сообщила, что нужно завтра прийти! Руководство банка развивайте компетенции сотрудников, чтобы проблему возможно было решить в момент обращения, а также если представитель банка берет контакты клиента, что перезвонить, то нужно это сделать, иначе грош цена вашей клиентоориентированности!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка
Благодарственное письмо
10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила...
Отзыв об обслуживании
Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о...
Благодарность сотруднице
26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay. На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник...
Хочу оставить отзыв
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне...
Благодарность
Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в с. Бея. Хочу рассказать как сотрудник Виктория помогла мне решить незапланированные хозяйственные вопросы не потеряв проценты по вкладу...
Благодарность
14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...
Благодарность
Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла...