Добрый день
В июне месяце обращалась в ПСБ для обновления данных, сотрудник взял заявление и сделал копию паспорта. В принципе это все.
Каждый раз, когда я заходила в мобильное приложение, то выходила надпись: ,,Обратитесь в отделение банка, что бы обновить данные.
Вчера 14.08.2024 года я позвонила на горячую линию для наболевшего вопроса, девушка зафиксировала жалобу. Сегодня с утра я ждала звонка с банка, когда же мне перезвонят и наконец то помогут. В 10.59 раздался звонок от ПСБ, я очень обрадовалась, но оказывается женщина звонила лишь для того, что-бы ВЫЯСНИТЬ у меня, ПОЧЕМУ Я ПОСТАВИЛА ОПЕРАТОРУ ОЦЕНКУ 8, а не 10. Я объяснила, что в принципе довольна консультацией оператора, но то что она позвонила в то отделение в котором я обслуживаюсь, и она тоже не смогла туда дозвониться в рабочее время, оставили у меня неизгладимые впечатления.
Таким образом я прождала ещё один день, но и в этот день со мной не связались. В данный момент я нахожусь в очереди ожидания звонка в банк, собственно заканчиваю свой отзыв, но ожидание пока продолжается уже 20 минут.
Итог, вчера мне нужны были деньги для сделки, она не состоялась, готовлю досудебную претензию
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Хочу оставить отзыв
Доброго времени суток. Хочу отдельно поблагодарить курьера Евгению из города Ульяновска, которая привезла мне карту. Встреча прошла замечательно, она всё объяснила понятно и...
Детская карта
Здравствуйте. Я получила детскую карту сегодня. Ждала её недолго. Мне очень понравился дизайн. Спортивная тема мне очень близка. Мне помогли в офисе банка скачать мобильное...
Все отлично
07.09.2026 получила карту "Твой кешбек" ПСБ банка в отделении г. Сыктывкар. Все сделали быстро, очередей нет, сотрудник Дмитрий ответил на все вопросы, помог разобраться с личным...
Оформление карты
Обращалась в офис банка по адресу переулок Герцена д.2 для выпуска карты жителя Ярославской области. Меня обслуживал главный менеджер по работе с клиентами Ч-ва Антонина А-вна...
Твой кэшбек
8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка. Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про...
Прекрасное обслуживание, благодарность
8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и...
Дебетовая карта
Заказал дебетовую карту ПСБ через приложение, выбрал доставку курьером. В назначенный день курьер приехал вовремя — позвонил за час, предупредил. Вежливый, всё показал и объяснил...