Решил уточнить сумму очередного ежемесячного платежа по кредиту, потому что на карту халва пришёл возврат денежных средств и они почему то отразились в текущей сумме списания по кредиту, куда нужно было ещё внести остаток средств (так отразилось в мобильном приложении банка). Один специалист мне ответил, что средств достаточно, я естественно ему не поверил и заказал справку через приложение, в которой было написано что у меня на счету 0 рублей. Тогда для пущей уверенности я всё-таки опять обратился к сотруднику в чате мобильного приложения и уже другой сотрудник Е-в Сабир доступно, быстро и компетентно ответил мне, подтвердив, что у меня на счету действительно 0 рублей, так ещё и извинился за своего предыдущего коллегу. Очень приятно, что есть такие ответственные сотрудники. Помимо этого вопроса, Е-в Сабир меня проконсультировал также по действующему кредиту и подал заявку на новый. Уважаю таких людей. Вопросы решаются очень быстро в этом банке. Так держать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Закрытие кредитного договора
Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов всё под "0"
25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для...