Отзыв о взаимодействии и решении проблемы погашения долга

16.08.2024 11:03
470
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Добрый день. Хочу написать отзыв о решении моей проблемы. Сложилась непростая жизненная ситуация, в результате которой у меня образовалась задолженность банку Русский Стандарт и казалось, выбраться просто нереально. Со мной связался сотрудник службы взыскания Н-ров Максим Г. Изначально в процессе обсуждения мы нашли приемлемый в финансовом отношении для меня вариант и я начала постепенно выплачивать свой долг, сегодня внесена последняя сумма и долг погашен. Хочу поблагодарить Н-ва Максима Г за компетентность, вежливое обращение, желание помочь справиться с проблемой выплаты долга, и просто за человечность. Желаю ему и всем сотрудникам банка удачи и процветания. Моё мнение о службе взыскания банка Русский Стандарт изменилось и осталось только положительное впечатление. Благодарю за взаимодействие и помощь!!! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-26T13:44:58+03:00
Просьба направить документ/скриншот, подтверждающий принятие банком индивидуального решения по оплате на страницу вашего отзыва. 03.09.2024 13:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 25.09.2024 С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
user-841219084838
2024-09-06T08:40:55+03:00
Документ отправлен.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-08-16T12:32:20+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Помощь в получении справки

Оценка 5

Мне для отчетности нужно было собрать определённые документы. Например мне нужна была справка обо всех закрытых счётах в банках. Так как у меня есть кредит в русском стандарте... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне необходимо было оплатить кредит. Пытаюсь войти в приложение, а не получается. Мало что у нас постоянные проблемы с интернетом, так ещё и приложение сломалось или глючит , не... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо

Оценка 5

У меня по кредиту сложилась просрочка несколько месяцев. Мне позвонили из банка 27 июля. Представились А-ин Иван М. Сообщил Иван, что у меня задолженность по кредитному договору... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

На момент звонка, который поступил мне 5 августа,по кредиту была просрочка ,два месяца.Об этом мне сообщил представитель банка А-ин Иван М.Так как ранее я его уже знал,сразу... Читать полностью

14.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14 августа позвонила на линию, ответил сотрудник К-нь В. А., помог отменить комиссию в размере 300р.  Спасибо! Читать полностью

14.08.2026

Благодарность сотруднику банка Русский Стандарт

Оценка 5

Мне поступил звонок 13 августа. Иван М. А-ин на связи. Сообщил, что начался новый отчетный период по кредиту. Что срочно необходимо оплатить, что бы закрыть пропуск и не собирать... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка